РДВ - Ярославль

5 РАБОТА ДЛЯВАС * По мнению работодателя, кандидату, обладающему указанными в объявлении характеристиками, данная вакансия будет наиболее интересна. Наличие у него этих характеристик не является обязательным требованием. прием объявлений 670-607 Работа для вас №71 (2282), 25 сентября 2025, четверг актуально Газета «Работа для вас. Ярославль», электронное СМИ, язык русский издатель ООО «Работа для вас» (Верхневолжье) Генеральный директор А.Н. Бекренева адрес издателя: 150051, Ярославская область, г. Ярославль, ул. С.Орджоникидзе, д. 11, офис 61 адрес редакции: 150051, Ярославская область, г. Ярославль, ул. С.Орджоникидзе, д. 11, офис 61 Тел./факс (4852) 670-607, e-mail: rdvyar76@yandex.ru размещение объявлений в регионах: (4852) 670-607 Региональные выпуски газеты выходят в следующих городах России: Балаково, Барнаул, Волгоград, Воронеж, Ижевск, Казань, Калуга, Киров, Краснодар, Ли- пецк, Нижний Новгород, Новосибирск, Обнинск, Омск, Оренбург, Пермь, Сама- ра, Санкт-Петербург, Саратов, Тольятти, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Чебокса- ры, Ярославль. За содержание и стиль рекламных объявлений редакция ответственности не несет. Перепечатка опубликованных в газете материалов допускается только по согласованию с редакцией. Публикации, обозначенные символом (р), публикуются на правах рекламы. ГАЗЕТА ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ, А ТАКЖЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ СТАРШЕ 12 ЛЕТ. учредитель ООО «Работа для вас» (Верхневолжье), 150051, Ярославская область, г. Ярославль, ул. С.Орджоникидзе, д. 11, офис 61 Тел./факс (4852) 670-607 Подписано в печать: 24.09.2025, по графику в 16.00, фактически в 16.00. Дата выхода в свет 25.09.2025. редакция: главный редактор А.Н. Бекренева выпускающий редактор И.А. Морозова реклама: И.А. Морозова Н.Ю. Красильникова верстка А.С. Сергеев Как вести себя, если коллега выгорает: 5 фраз, которые лучше не говорить Что сказать, чтобы поддержать, а не добить? Выгорание в офисе видно не сразу. Сначала кто-то чаще болеет, потом начинает срывать- ся по незначительным подам — а потом уже просто молчит и смотрит в монитор. Мы не всегда знаем, как реагировать. Подбодрить? Пошутить? Предложить кофе? Объясняем, почему стандартные «Не ной!» и «Потерпи» только усугубляют ситуацию, и показываем, как поддержать коллегу по-настоящему. Просто, без поучений и чтения морали. Михаил Иванов ЧТО ТАКОЕ ВЫГОРАНИЕ И КАК ЕГО ЗАМЕТИТЬ У КОЛЛЕГИ? Выглядит всё нормально: коллега приходит вовремя, выполняет задачи, шутит в ку- рилке. Но, присмотревшись, вы понимаете: что-то не так. Он стал раздражительным, всё чаще задерживает дедлайны, избегает общения или, наоборот, становится слиш- ком нервным в простых ситуациях. Это мо- жет сигнализировать о выгорании. Выгорание не лень ине «тоска от понедель- ника». У человека закончились внутренние ресурсы — эмоциональные, ментальные, иногда физические. Он не просто устал, он больше не может восстанавливаться. И это особенно заметно при работе в команде. ПРИЗНАКИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ НА РАБОТЕ Вот как может выглядеть выгорающий че- ловек: постоянно уставший, даже если спал всю • ночь; стал циничным, язвительным, уходит в • пассивную агрессию; перестал проявлять инициативу, делает • «по минимуму»; избегает общения, срывается на коллег; • чаще болеет, жалуется на головные боли • / бессонницу / проблемы с желудком. Если человек говорит: «Мне всё равно», «Меня это не волнует», «Я просто жду пят- ницы» — это не всегда шутка. Часто это маркеры эмоционального истощения. ЧЕМ ВЫГОРАНИЕ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ УСТАЛОСТИ? Усталость можно снять: выспаться, отдо- хнуть, взять выходной. С выгоранием на- много сложнее. Это состояние, в котором человек работает на износ долгое время, а позднее теряет мотивацию, больше не ви- дит смысла в задачах и не может восстано- виться даже после отдыха. Главные различия: Усталость Выгорание Проходит после отдыха «Не проходит» даже после отпуска Вызвана кратковре- менной нагрузкой Является накопи- тельным эффектом от длительного стресса У человека нет чувства бессмысленности Человек чувствует апа- тию, чаще проявляет цинизм и безразличие Человек остается во- влеченным У человека исчезает интерес, снижается эмпатия и инициатива Пример. Сотрудник приходит в офис, вы- полняет задачи, но выглядит поникшим — это может быть усталостью. А если он больше не интересуется результатом, раз- дражается на простые просьбы и даже го- ворит: «Мне всё равно» — скорее всего, это уже выгорание. ПОЧЕМУ ВАЖНО ПРАВИЛЬНО РЕАГИРОВАТЬ НА ВЫГОРАНИЕ КОЛЛЕГИ? Слова окружающих сильно влияют на че- ловека, который эмоционально истощен. Даже если фраза вам самому кажется ней- тральной или поддерживающей, для выго- ревшего коллеги она может прозвучать как осуждение, давление или игнорирование его состояния. Почему так происходит? У человека уже нет ресурса фильтровать • и рационально воспринимать информа- цию. Он чувствителен к тону, намекам, невербалике. Человек может чувствовать вину за свое • состояние. Неподдерживающие слова укрепляют это чувство и добавляют стыда. Выгорание часто сопровождается • ощущением одиночества и бессмыслен- ности. А если коллеги обесценивают чувства — это лишь усиливает изоляцию. Пример. Если сотрудник говорит: «Мне тя- жело, я вообще не вывожу», а в ответ полу- чает: «Ну, держись» или «Соберись, ты же профессионал», он может подумать, что его не слышат. В следующий раз он просто замолчит — и уйдет в себя. Или с работы. 5 ФРАЗ, КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ ГОВОРИТЬ ВЫГОРЕВШЕМУ КОЛЛЕГЕ Выгорание — это не каприз и не «усталость после дедлайна». Это тяжелое эмоциональ- ное истощение, при котором слова под- держки становятся особенно важны. Но иногда вместо них человек получает фразы, которые только ухудшают состояние. Вот пять примеров, чего лучше не говорить. 1. «ДА ЛАДНО, У ВСЕХ ТАК» Почему плохо? Фраза обесценивает со- стояние человека. Он приходит с болью, а в ответ получает посыл «ты не особенный, замолчи». Это усиливает одиночество, стыд и мешает просить помощи в будущем. Как воспринимается? «Тебе плохо? Да это вообще норма. Смирись». 2. «ТЫ ПРОСТО УСТАЛ. ОТДОХНИ — ВСЁ ПРОЙДЕТ» Почему плохо? Выгорание не «лечится» отпуском или парой выходных. Фраза уво- дит от сути проблемы — долгого напряже- ния, потери смысла и ресурса. Вместо слов участия человек слышит совет, который не работает. Как воспринимается? «Ты сам виноват, что не умеешь отдыхать». 3. «НЕ НОЙ. РАДУЙСЯ, ЧТО РАБОТА ЕСТЬ» Почему плохо? Фраза ставит человека в положение неблагодарного нытика. Она приравнивает наличие работы к счастью и запрещает иные чувства. Это может вы- звать чувство вины и еще больше закрыть человека. Как воспринимается? «Твоя боль не важ- на — смотри, сколько людей без работы». 4. «У ТЕБЯ НИЧЕГО СЛОЖНОГО, ВОТ У МЕНЯ…» Почему плохо? Сравнение проблем всегда обесценивает. У каждого свой предел. Даже если у вас объективно больше задач, это не дает вам права принижать переживания другого. Как воспринимается? «Ты слабый. Посмо- три, каково мне». 5. «НУ ПОТЕРПИ, ПОТОМ БУДЕТ ЛЕГЧЕ» Почему плохо? Выгоревшему человеку сложно терпеть даже до завтра. Такая фра- за — это практически отказ от помощи. Выгорание требует поддержки со стороны и изменений, а не выживания в стиле «еще немного». Как воспринимается? «Заткнись и рабо- тай. Твои чувства не в счет». ЧТО ЛУЧШЕ ГОВОРИТЬ: ФРАЗЫ ПОДДЕРЖКИ И ПОМОЩИ Если вы видите, что коллега эмоционально выгорел, важно не «прописывать рецепты» и не сравнивать, а просто быть рядом и давать понять: вы на его стороне. Вот фразы, кото- рые выражают внимание и неравнодушие. «Хочешь, я тебя подстрахую с задача- G ми на этой неделе?» Предложение конкретной помощи снижа- ет напряжение. Человек понимает, что он не дин. И даже если он откажется, сама фраза уже показывает заботу. «Я вижу, что тебе тяжело. Если захо- G чешь поговорить – я рядом» Это уважительное предложение контакта, без давления. Оно создает пространство для разговора, но не заставляет человека выговариваться, если у него нет сил. «Мне тоже бывало так. Это правда G тяжело. И это не твоя вина» Фраза устраняет чувство изоляции. Если у человека есть ощущение, что с ним «что-то че так», – она расслабляет и дает опору. «Может, стоит обсудить с эйчаром или G попросить перегруппировать задачи? Я готов помочь сформулировать» Это тоже не просто совет, а предложение конкретных шагов. Иногда выгоревше- му коллеге трудно даже сформулировать просьбу о помощи – и ваше участие в этом ложет быть решающим. «Если хочешь, я схожу с тобой к эйчару G / на разговор» Поддержка в виде «второго голоса» умень- шает тревогу и делает процесс более Без- опасным. Особенно если в организации редко говорят о перегрузе. «Ты важен(-на) для команды. Мы спра- G вимся вместе» Эмоциональное подтверждение значимо- сти устраняет ощущение бесполезности, которое часто приходит в состоянии вы- горания. Это короткая, но очень мощная фраза. ГЛАВНОЕ О ПОДДЕРЖКЕ ВЫГОРЕВШЕГО КОЛЛЕГИ Пожалуйста, помните: выгорание — это не слабость. Это сигнал, что человек долго был перегружен, тянул на себе слишком много и теперь его ресурсы на нуле. Если вы замечаете симптомы выгорания у коллеги, важно стать не критиком, а опо- рой. Ниже — простые советы, которые по- могут вам вести себя с человеком экологич- но и уважительно. КАК ПОДДЕРЖАТЬ КОЛЛЕГУ ПРИ ВЫГОРАНИИ? Не обесценивайте его чувства. Даже • если вам кажется, что ситуация «не так уж и страшна», — уважайте чужое вос- приятие. Не давайте шаблонные советы. Фразы • вроде «Поспи — и всё пройдет» и Просто сходи в отпуск» не помогут, когда человек выгорел. Слушайте, а не поучайте. Иногда под- • держка — это просто присутствие и внимание. Предлагайте конкретную помощь: под- • страховать с дедлайном, помочь с зада- чами, сходить вместе к эйчару. Говорите фразами участия: «Я рядом», «Ты • не один», «Если захочешь — поговорим». Не сравнивайте его с собой или другими. • Выгорание каждым переживается инди- видуально, и сравнение лишь усугубляет вину. Поддержите, даже если не можете ре- • шить проблему. Опять же, часто важнее просто быть рядом. Человек выгорает потому, что ему слишком долго приходилось быть сильным. Помочь — это не значит всё исправить. Просто не мешайте чувствам коллеги, не давите и будьте рядом — по-человечески. Источник prosto.rabota.ru