РДВ - Ярославль

8 РАБОТА ДЛЯВАС поиск работы yaroslavl.rdw.ru Работа для вас №93 (1815), 17 декабря 2020, четверг актуально ровую атмосферу в отделе или компании и становитесь токсичным сами. Отшучивайтесь Запомните эту фразу и скажите ее в следу- ющий раз, когда токсичный коллега вновь начнет перечислять все свои жизненные и рабочие проблемы: «Ну что мы всё время ноем и жалуемся! Да- вайте уже переходить на светлую сторону». Для того, кто любит перебивать, подой- дет: «Если так и дальше пойдет, я совсем разу- чусь договаривать слова и формулировать мысли до конца... Можно я продолжу?». Юмор уместен не в каждой ситуации, но он очень поможет в том случае, если вы не готовы к открытому конфликту. ВЫСТРАИВАЙТЕ И ЗАЩИЩАЙТЕ ЛИЧНЫЕ ГРАНИЦЫ Вы не обязаны дружить на работе — доста- точно быть просто профессионалом. Даже если токсичный коллега обидится на ваше нежелание «растопить лед» — он не сможет ни к чему придраться, если вы четко обо- значите, что на работе вы работу работаете (или просто будете это демонстрировать всеми своими поступками). Говорите коротко и по существу, можно и вовсе молчать в присутствии такого кол- леги, когда не нужно решать профессио- нальные вопросы. Если у вас собственный офис — закрывайте в нем дверь. Если есть собственный стол — ставьте табличку («Не беспокоить», «Простите, я очень занят» или Как эффективно работать с токсичным коллегой Судьба иногда подкидывает таких коллег, которые загоняют нас в хрони- ческий стресс. В результате все психические и умственные ресурсы на- правлены на самосохранение или конфликт — а времени, сил и внимания на работу уже не остается. Елена Тимофеева Токсичные люди получают удовлетворение от работы только в том случае, если рабочее пространство становится открытым полем битвы или площадкой для партизанской войны. Проще говоря, такой коллега живет по принципу «скандалы, интриги, рассле- дования». Когда их нет — он сам создает проблему или кого-то провоцирует. Рядом с таким человеком остальные сотрудники чувствуют себя саперами на минном поле, и лучшим решением становится немедлен- ная эвакуация — в другую компанию или хотя бы в отпуск. КАК РАСПОЗНАТЬ ТОКСИЧНОГО КОЛЛЕГУ Модное слово «токсичный» пришло к нам из английского языка и в переводе означа- ет ‘ядовитый, способный вызвать отравле- ние’. Распознать подобного субъекта мож- но именно по ощущениям: после общения с ним вы чувствуете, будто отравились не- большой дозой яда — не смертельной, но неприятной. Признаки токсичного коллеги: присваивает себе ваши заслуги; • умело уходит от ответственности за свои • ошибки, а также перекладывает ее на других; всячески уклоняется от работы; • ведет себя высокомерно или, наоборот, • слишком заискивающе; постоянно хвастается, привирает и • преувеличивает, особенно если речь о его достижениях, знаниях, навыках и об- разе жизни; сплетничает о вас или при вас о других • людях; умело манипулирует людьми, вынуждая • их соглашаться с его мнением или делать за него его работу; постоянно перебивает; • критикует «из принципа», а не для пользы • дела; жалуется так много и виртуозно, что мир • вокруг становится чернее ночи. КАК ОБЩАТЬСЯ С ТОКСИЧНЫМ КОЛЛЕГОЙ Мы могли бы написать «Как справиться…», но офисные будни не русская народная сказка, в которой добро побеждает зло и Змей Горыныч вынужден сбежать за триде- вять земель. Офисные Горынычи не просто приспосабливаются — многие из них дела- ют успешную карьеру. Обычно психологи рекомендуют избе- гать токсичных людей или даже полностью отказаться от общения с ними. Но на рабо- даже «Не подходи — убьет»). Используйте наушники, чтобы избежать назойливых собеседников, — даже если ничего не слу- шаете. НЕ МИРИТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ВЫЗЫВАЕТ У ВАС СТРЕСС Не хотите слушать про чью-то личную жизнь — попросите о ней не рассказывать. Не хотите сплетничать — завершайте раз- говор сразу, если он превращается в пере- мывание костей. Не хотите слушать чьи-то жалобы и нытье—вежливо прерывайте их, прикрываясь делами (план Б: жалуйтесь ярче и упорнее, ведь токсичные нытики не переносят конкуренции). Если коллега не раз и не два присвоил себе ваши идеи или достижения — обсуди- те этот вопрос с ним или с непосредствен- ным начальником. Выстройте аргумента- цию, приведите доказательства, убедитесь, что вы правильно поняли намерения чело- века. Сначала он, скорее всего, извинится, но позже может вонзить нож в спину, так что в дальнейшем будьте бдительны. БУДЬТЕ НА ВЫСОТЕ Если токсичный коллега — интриган, то единственный этичный, бесконфликтный способ дать отпор — превосходно выпол- нять свои профессиональные обязанности. ЧЕМ ПОЛЕЗЕН ТОКСИЧНЫЙ КОЛЛЕГА Речь не о том, сколько миллионов токсич- ный сотрудник способен принести компа- нии или скольких клиентов он может пере- манить от конкурентов. Есть неожиданные плюсы и лично для вас. Вы развиваете навыки дипломатичных и • жестких переговоров. Вы вынуждены всегда держать себя в • профессиональном тонусе. Вы выглядите более профессиональным • и по-человечески приятным на фоне токсичного сотрудника, а значит, ваши шансы на повышение растут. Вы начинаете ценить остальных коллег, • более адекватных. Токсичный человек становится «учебным • пособием по практической психологии», постоянным напоминанием о том, как не надо себя вести — и на работе, и в личных отношениях. По материалам сайта Rabota.ru те этот совет едва ли применим, ведь вы вынуждены ежедневно сидеть с коллегами за соседними столами и стоять в одной оче- реди в буфете. Кроме того, в зависимости от действий и поведения токсичного коллеги стоит ис- пользовать разные виды отпора. Например, просить уточнений и фактов, когда человек преувеличивает, или прямо отказываться продолжать разговор, если знаете, что со- беседник сплетничает. Помните о том, что у вас есть выбор Когда вы негативно описываете для себя ситуацию, вы отказываетесь от контроля над ней. Вам решать, что чувствовать и как себя вести. Смиритесь с тем, что не можете контролировать неприятного человека, его слова и поступки. Но не позволяйте этому субъекту портить вам день и настроение, лишать вас удовольствия от работы и об- щения с интересными вам людьми. Заботьтесь о себе Общение с токсичными людьми — как на работе, так и вне ее — лишает нас сил. Физическое истощение может привести к тому, что вы станете хуже работать, а пси- хическое — плохо повлияет на характер и репутацию. Поэтому важно беречь себя: спите достаточно, питайтесь правильно, больше двигайтесь, медитируйте, занимай- тесь в свободное время тем, что любите. Не ищите поддержки Пытаясь сплотить команду против такого человека, вы ухудшаете и без того нездо- найдем команду для успешного бизнеса