РДВ - Ярославль

8 РАБОТА ДЛЯВАС поиск работы yaroslavl.rdw.ru Работа для вас №91 (1813), 10 декабря 2020, четверг № 2. Если эйчар сразу сказал вам, что от- сутствие звонка в указанный день — это и есть отказ. Так, я предупреждаю своих кандидатов о том, что в случае отказа я не отзваниваюсь, потому что не хватает вре- мени. Четко обозначаю дату, когда примут решение. Звонки в стиле «Вдруг вы забы- ли мне сообщить, что я принят на работу» никому не нравятся. № 3. Если вам сразу отказали. Звонить и уговаривать эйчара дать вам шанс, повли- ять на руководство или закрыть глаза на факты, помешавшие получить работу, — плохая идея. Екатерина Торочина, HR-менеджер MediaGuru Если вы написали уже несколько сообще- ний, позвонили и всё же не получили ответа, то продолжать такое односто- роннее общение я бы не стал: вероятно, компания в данный момент не готова вас пригласить на вакансию. Излишняя на- стойчивость вряд ли поможет добиться работы мечты, а вот неприятный осадок останется у всех. Дмитрий Крысько Если есть договоренность общаться с кандидатом через кадровое агентство, звонок напрямую в компанию с вопро- сом о своей кандидатуре не добавит вам плюсов. Галина Подовжняя Как это бывает «Кандидат откликнулся на вакансию в по- недельник в 9:00. Через 30 минут он по- звонил нам с претензией, почему с ним еще не связались. Конечно, я объяснила, что мы физически не успели просмотреть его ре- зюме, и обратную связь по его отклику мы дали в течение дня. Но нетерпеливость и, актуально Можно ли звонить первым, чтобы не упустить работу И если можно, то когда? Сомневаетесь, звонить или не звонить эйчару? Возможно, пока вы мучае- тесь от раздумий, работа мечты уходит к другому. Мы спросили HR-специалистов, как они относятся к тому, когда соискате- ли звонят им первыми — отправив резюме, выполнив тестовое задание или после собеседования. И где проходит та тонкая грань между упорством и назойливостью.. Елена Тимофеева МОЖНО ЛИ ПОЗВОНИТЬ ЭЙЧАРУ ПЕРВЫМ Звонить HR-специалистам не только можно, но и нужно. Сотрудники, отве- чающие за подбор персонала, работают в режиме многозадачности, поэтому мо- гут не успеть дать обратную связь всем соискателям. Новичков, которые прош- ли один или несколько этапов отбора в нашей компании, я предупреждаю, что в случае положительного решения по- звоню в конкретные, достаточно сжатые сроки. Если не звоню — значит, кандидат не прошел конкурс. При этом я нормаль- но отношусь к специалистам, которые всё равно стремятся получить обратную связь, выяснить, по каким критериям они не подошли. Светлана Белодед, руководитель отдела по работе с персоналом QBF Сейчас, в эпоху мессенджеров, можно в принципе отказаться от звонков и написать в «Телеграм», WhatsApp или «Фейсбук». К удаленному общению за по- следний год все настолько привыкли, что написать сообщение и в переписке дого- вориться о звонке стало хорошим тоном. Такой вариант, кстати, повышает шансы на подробный ответ: к переписке можно вернуться в любой момент — посмотреть резюме и тестовое задание, а когда рекру- тер отвечает на звонок между встречами и собеседованиями, у него на это может просто не хватить времени. Дмитрий Крысько, директор по персоналу RBK.money Звонки с незнакомых номеров ассо- циируются со спамом, поэтому лучше звонить как можно реже. Откликайтесь через систему или сайт, где открыта ва- кансия, и ждите дальнейших инструкций. По описанию вакансии обычно можно по- нять, каких действий ждут от кандидата. Например, если я ищу редкого специали- ста, то обязательно открыто указываю свой мобильный в вакансии, указываю, что можно писать в WhatsApp, «Телеграм», но опять-таки лучше сначала написать, чем позвонить. Но если речь о вакансии среднего звена — соблюдайте инструк- ции эйчара о том, как откликаться. Другое дело, если вы уже общались с менеджером по персоналу, сделали задание и в назна- ченное время нет ответа. Тут вы имеете полное право позвонить первым. Анна Бондаренко, HR-директор ООО «Ша- ресофт» Если у вас параллельно идет интервью в другой компании и там, например, ожи- дается предложение о работе, то вы впра- ве позвонить и сообщить об этом в первую компанию. Это может даже ускорить процесс, и решение по вашей кандида- туре будет принято раньше. Галина Подовжняя, директор по персона- лу 3М в регионе Россия и СНГ тем более, высказанные вслух сомнения в компетентности рекрутеров не добавили ему очков». Людмила Чернова КОГДА УЖЕ МОЖНО ПОЗВОНИТЬ После отправки резюме и тестового за- дания можно позвонить или написать через один-два дня: выше шанс, что к этому времени разберут всю почту. После собеседований звоните через три — пять дней: этого времени эйчару достаточно, чтобы обсудить результат внутри компа- нии и представить кандидата на следую- щий этап. Галина Подовжняя В конце собеседования спросите эйчара, в какие сроки ждать ответа, — такая пред- усмотрительность и заинтересованность сыграет в вашу пользу. Но если не обгово- рили, то обычно неделя — уже достаточ- ный срок, чтобы по вашей кандидатуре появилась ясность. Анна Бондаренко Как это бывает «Был случай, когда кандидат проходил ин- тервью на вакансию, а ее после собесе- дования “заморозили”. Через полгода че- ловек позвонил узнать о судьбе вакансии. Правильно напомнил о своих навыках, опыте и мотивации. В результате он стал кандидатом на совершенно другую вакан- сию и получил работу». Галина Подовжняя ЧТО НАДО ЗАПОМНИТЬ Если отправили резюме и не получили от- • вета — позвоните через один-два дня. Если выполнили тестовое задание, но • вам не подтвердили получение — позво- ните в течение одного-двух дней и уточ- ните, дошло ли задание до адресата. Если выполнили тестовое задание и не • получили обратной связи — позвоните через пять — семь дней. Если прошли собеседование и не получи- • ли ответа — позвоните через три — пять дней. Если вам ответили письменно или сооб- • щили устно на собеседовании, что обрат- ная связь будет в течение x дней, — не звоните раньше. Если есть контакты эйчара в мессендже- • ре (которые он сообщил вам сам), напи- шите и договоритесь о звонке. Если на собеседовании предупредили, • что молчание — это отказ, то не звоните. Если вы отправляли резюме наугад, без • открытой вакансии, — не звоните. Если вам сразу, еще на собеседовании, • отказали — не звоните. (Но можете по- звонить спустя некоторое время — если вакансия не закрыта, а вы устранили причину, по которой вам отказали.) По материалам сайта Rabota.ru найдем команду для успешного бизнеса Как это бывает «Мы отказали кандидату, потому что он не- достаточно владел разговорным англий- ским. Через полгода человек позвонил нам сам, сообщил, что активно занимался всё это время и готов снова пройти интервью. Он получил работу и эффективно трудится и сейчас. А было и так: кандидат звонил еже- дневно по два-три раза. Мы пытались ему объяснить, почему решение не принято, предлагали альтернативные варианты, но он не слышал нас. Назойливость и упрям- ство не помогли, а, наоборот, заставили выбрать другого кандидата». Людмила Чернова Первый звонок эйчару с вашей сторо- ны — это правильное решение. Но есть несколько тонкостей. Например, если вы выполнили тестовое задание, то техниче- ским экспертам наверняка нужно время для анализа. Напоминайте о себе не рань- ше чем через пару дней. Людмила Чернова, руководитель группы по подбору персонала ICL Services Чтобыне показаться назойливым, уточ- ните, удобно ли сейчас разговаривать менеджеру, а если неудобно — то когда перезвонить. Затем назовите человека по имени, представьтесь, назовите дату, когда вы были на собеседовании, и долж- ность, на которую претендуете. Елена Арекаева, HR-директор Pizza Mia КОГДА НЕ НАДО НИ ЗВОНИТЬ, НИ ПИСАТЬ Не звоните в трех случаях. № 1. Если еще не истек срок принятия ре- шения, который эйчар называл на собесе- довании. Будьте терпеливы.