РДВ - Ярославль

2 РАБОТА ДЛЯВАС поиск работы yaroslavl.rdw.ru Работа для вас №74 (1700), 10 октября 2019, четверг трудоустройство Почему вопросы на собеседовании могут быть важнее ваших ответов Большая часть советов соискателям посвящена тому, как отвечать на во- просы рекрутеров. Но на любом собеседовании наступает момент, когда кандидат может задать свои вопросы, и к этой части разговора нужно тоже быть готовым. О чем и как спрашивать специалиста по подбору пер- сонала, а какие вопросы лучше не задавать – рассказывает издание «Ра- бота для вас». ЗАЧЕМ РЕКРУТЕРАМ ВОПРОСЫ КАНДИДАТА? Как бы подробно рекрутер и будущий ру- ководитель ни рассказывали на собеседо- вании о предлагаемой вакансии, у соиска- теля наверняка найдется, о чем спросить и что уточнить. Причем в большинстве компаний такая возможность у кандидата обязательно будет – скорее всего, в конце интервью. Если же представитель работо- дателя не дает такой возможности, уходит от вопросов или отвечает очень кратко, нехотя – это должно насторожить: либо ему есть что скрывать, либо в соискателе не заинтересованы. Сами менеджеры по персоналу считают совершенно нормальным то, что кандидат хочет их о чем-то расспросить. Странно, когда соискатель ничем не интересуется – тогда у рекрутера резонно возникнет во- прос: «А хочет ли человек у нас работать?» – Если рассматривать интервью с канди- датом как процесс ведения переговоров, то дать человеку возможность задать свои вопросы просто необходимо. Это не толь- ко правила переговоров, правила этикета, а еще и возможность понять мотивы соис- кателя, его приоритеты и сделать оконча- тельные выводы о его соответствии вакан- сии и компании. Также ответами на во- просы можно окончательно расположить к себе интересного кандидата, – считает Ольга Крючкова, начальник отдела подбо- ра персонала компании «Корпус Групп». Кстати, по мнению многих HR- менеджеров, вопросы выдают человека даже больше, чем ответы (действитель- но, угадать социально желательный ответ можно, а вот собственный вопрос – это чи- стое «творчество»). Поэтому, с одной сто- роны, нужно спрашивать и не стесняться, а с другой – заранее обдумывать, чем и как интересоваться. О ЧЕМ МОЖНО СПРАШИВАТЬ Начнем с того, а сколько вообще вопросов можно задать – часть рекрутеров считает, что сколько угодно, другие все-таки пред- лагают разумные ограничения. – Уместно задать от трех до пяти вопро- сов. Если кандидат откроет толстый блок- нот с их перечнем, я сразу предупрежу его о том, что количество вопросов и время на них ограничены, – говорит Ольга Крючко- ва. Списка вопросов, которые обязательно должен задать каждый кандидат, не суще- ствует. HR-менеджеры советуют: спраши- вайте обо всем, что для вас важно. Лучше выяснить все значимые для вас моменты на собеседовании, чем столкнуться с нео- жиданностями, уже приступив к работе. Но хотя рекрутеры говорят, что готовы к любым вопросам, для начала лучше спро- сить о чем-то связанном с обязанностями. – Задавайте вопросы по содержанию ра- боты, показывая тем самым профессиона- лизм и понимание специфики своего дела, – рекомендует Елена Полякова, замести- тель генерального директора по управле- нию персоналом сети «Центропечать». А Елена Романцова, независимый HR- консультант, перечисляет еще несколько возможных вопросов: – Будет нелишним поинтересоваться ре- жимом работы, предусмотрен ли перерыв на обед, продолжительностью испыта- тельного срока, предполагается ли обуче- ние в целях повышения квалификации, а также оплачивается ли проезд и мобиль- ная связь. Эти вопросы вполне уместны, тем более что в последнее время работо- датели зачастую используют привлека- тельный соцпакет, чтобы компенсировать заниженную, на первый взгляд, зарплату. «ДЕНЕЖНАЯ» ТЕМА Зарплата – один из самых важных кри- териев при выборе работы (а для кого-то и единственно важный), но говорить о деньгах некоторые кандидаты стесняют- ся. Однако игнорировать эту тему на со- беседовании никак нельзя, иначе потом вас могут ждать неприятные сюрпризы, поэтому спрашивайте и уточняйте все, что осталось невыясненным. – В нашей стране, к сожалению, основ- ной вопрос об оплате следующий: пла- тится ли зарплата официально и в полном размере или у работодателя существует так называемая «серая схема»? – отмечает Екатерина Тихвинская, директор по пер- соналу ЗАО «Упонор Рус». Конечно, стоит уточнить, какая часть дохода будет фиксированной, есть ли пре- мии и от чего зависит их размер, какая пе- риодичность выплат. По мнению Екатери- ны Тихвинской, уровень вознаграждения можно обговаривать и с рекрутером (что- бы не тратить время на следующее собе- седование, если зарплата не устраивает), и с руководителем (чтобы удостовериться в правильности информации рекрутера). Руководитель точнее опишет систему пре- мирования и критерии расчета. Мы поинтересовались у экспертов, име- ет ли смысл спрашивать работодателя о задержках зарплаты или задавать другие неудобные вопросы. Здесь мнения раз- делились: одни считают, что правду вам никогда не скажут, другие – что попытка не пытка. – Не стоит стесняться задавать все во- просы, в том числе и о задержках зар- платы, – говорит Марина Кострыкина, директор агентства детских праздников «Седора». – В уважающей себя компании вам ответят честно, скажут в том числе о том, что задержки иногда бывают. Конеч- но, если вы пришли на собеседование в не- добросовестную компанию, где не платят зарплату или задерживают ее очень долго, в таком случае на честный ответ рассчиты- вать не стоит. Поэтому, прежде чем идти на собеседование, не поленитесь найти в Интернете отзывы о работодателе. К ИСПЫТАНИЮ ГОТОВЫ? Еще один блок вопросов, который стоит обсудить на собеседовании, связан с ис- пытательным сроком. Спросить о том, сколько он продлится, наверное, догада- ется каждый кандидат, а чем еще нужно поинтересоваться? – Стоит узнать, какое обучение преду- смотрено для нового сотрудника, будет ли у него наставник в течение испытатель- ного срока, а также каким образом будет оцениваться успешность прохождения испытательного срока, – советует Татьяна Минаева, руководитель группы междуна- родных продаж компании Veeam Software. – Сколько сотрудников ранее прошли или не прошли испытательный срок, я думаю, спрашивать не стоит. Но если работода- тель сам об этом говорит, лучше уточнить – по каким причинам люди не смогли пройти испытание. Возможно, руководи- тель хочет подчеркнуть сложность работы или высокие требования. Узнав это, мож- но более подробно обсудить требования к кандидатам, процесс прохождения испы- тательного срока, что поможет обеим сто- ронам принять взвешенное решение. Михаил Балакин, бизнес-тренер, ор- ганизационный консультант, считает, что самый важный вопрос – о критериях оценки нового сотрудника: – Насторожить должна как раз ситуация, когда четких критериев нет. Значит, реше- ние будет приниматься, исходя не из того, как человек строит рабочий процесс, а из того, как сложились личные отношения. А это очень субъективно. Хотя и не всегда плохо – есть люди, которые умеют именно хорошо выстраивать отношения, и в каких- то компаниях это особенно важно. ВОПРОСЫ НЕ НА ПОЛЬЗУ Среди множества вопросов, которые мо- жет задать кандидат на собеседовании, встречаются и неудачные. Рассказывает Екатерина Тихвинская: – В «черный список» я бы внесла вопро- сы: «Какой карьерный рост предлагает ваша компания?» или «Когда можно рас- считывать на пересмотр моей зарплаты?». В первом случае, как правило, кандидат не очень понимает, что такое карьерный рост и чего он на самом деле хочет. После серии наводящих вопросов оказывается, что кандидат думает исключительно о повышении зарплаты. Во втором случае хочется ответить: «Сначала устройтесь в нашу компанию на работу, покажите себя, а потом мы будем рассматривать вопрос о повышении вашей зарплаты». Эксперты не советуют на собеседовании заводить разговор на отвлеченные темы, тем более задавать рекрутеру личные во- просы. Татьяна Минаева не рекомендует задавать вопросы аналогичные следую- щему: «А смогу ли я уходить пораньше?» Так соискатель демонстрирует, что у него есть другие приоритеты, более важные, чем работа. К неудачным можно также отнести во- просы: «Сколько еще претендентов на данную вакансию?» или «Скажите, како- вы мои шансы?» Они показывают неуве- ренность кандидата в своих силах, да и рекрутер вряд ли сможет честно на них ответить. Ищите работу вместе с газетой «Рабо- та для вас»! Только проверенные вакан- сии, актуальная информация о рынке труда, советы экспертов. Каждый понедельник и четверг спра- шивайте свежий номер «Работы для вас» в газетных киосках!