РДВ - Воронеж

Работа для вас. Центрально-Черноземный регион № 53 (1084), 8 июля 2019, понедельник 7 239-08-02, 239-00-03 прием объявлений по телефонам в помощь соискателю \\ твое право В ПОМОЩЬ СОИСКАТЕЛЮ О чем не стоит говорить на собеседовании? Есть такие темы, которые кандидатам на собеседовании лучше не поднимать. И вопросы, которые желательно не задавать. А некоторые фразы, столь любимые соискателями, нужно срочно внести в «черный список». «Работа для вас» с помощью экспертов разбирается, когда откровенность, разговорчивость и прямолинейность могут сыграть против кандидата. ЖАЛОСТЬ НЕ НА ПОЛЬЗУ Не пытайтесь на собеседовании разжалобить рекрутера. Не сто- ит рассказывать о своих невыплаченных кредитах, проблемах со здоровьем или в семье, о том, что вы уже несколько месяцев ищете работу и все безрезультатно. Вас наверняка внимательно выслуша- ют и посочувствуют, но вот получить работу – то, за чем вы шли на встречу – это вряд ли поможет. «Жалко людей, попавших в сложные ситуации, хочется им по- мочь, но требования бизнеса должны стоять на первом месте, – объ- ясняет Екатерина Тихвинская, директор по персоналу ЗАО «Упонор Рус». – Если на позицию будут претендовать два равных по опыту кандидата, и у одного из них непростые семейные обстоятельства, я отдам предпочтение ему. Но если он однозначно слабее, я пожалею коллег, которым придется за него работать». Марина Кострыкина, директор агентства детских праздников «Седора» считает, что имеет значение и должность, на которую рассматривается соискатель: «Если это уборщица, то почему бы не поплакаться? Но если кандидат претендует на должность специа- листа, такие жалобы неуместны. Когда соискатель не может долго найти работу, это показывает его профнепригодность. С семейными же проблемами лучше сходить к психологу, а не рассказывать о них на собеседовании». Кстати, некоторые работодатели могут и воспользоваться мо- ментом – если человеку так нужна работа, значит, ему можно мень- ше платить. ВОПРОС НЕ К МЕСТУ Задавать на собеседовании свои вопросы работодателю можно и нужно. Это не только позволит выяснить все важные для вас усло- вия работы «на берегу», но и даст возможность продемонстрировать интерес к вакансии и компании. Однако не все вопросы одинаково полезны. «В «черный список» я бы внесла вопросы типа: «Какой карьерный рост предлагает ваша компания?» или «Когда можно рассчитывать на пересмотр моей зарплаты?», – говорит Екатерина Тихвинская. – В первом случае, как правило, кандидат не очень понимает, что такое карьерный рост и что он на самом деле хочет. После серии наводя- щих вопросов оказывается, что соискатель думает исключительно о повышении заработной платы. На второй вопрос хочется ответить: «Сначала устройтесь в нашу компанию на работу, покажите себя, а потом мы будем рассматривать вопрос о повышении вашей зар- платы». Уместны любые вопросы, если кандидат понимает, о чем он спрашивает и какую информацию хочет получить. Но перед тем как задать вопрос, следует хорошенько подумать. Многие соискатели забывают (или не знают) тот факт, что подчас вопросы выдают чело- века больше, чем ответы». И, конечно, не стоит задавать отвлеченных вопросов для поддер- жания разговора. Основной принцип – спрашивать нужно о том, что касается условий работы в этой компании и на этой должности. О КОНФЛИКТАХ: КРАТКО И БЕЗ ЭМОЦИЙ Иногда на собеседовании кандидатов просят рассказать, были ли у них конфликты на предыдущей работе. Иногда беседа обходится без этого вопроса. Поднимать же самим эту тему и рассказывать в красках, какой у вас был ужасный начальник, вредные коллеги, не- приятные клиенты и как вы с ними боролись, точно не стоит. Такие рассказы всегда плохо воспринимаются, даже если вы кругом были правы, а ваши недруги – нет. Если о конфликтах все-таки спросили, отвечайте сдержанно. Екатерина Тихвинская советует: «Отвечать на такой вопрос лучше честно: рассказать о конфликтной ситуации в общих чертах, на- звать ее причину (с вашей точки зрения) и предпринятые вами шаги по ее урегулированию. Описывать много ситуаций и в подробностях не стоит. Тем более делать это слишком эмоционально, как будто конфликт произошел вчера. Иначе могут решить, что вы действи- тельно конфликтны или не уравновешены». ПОМЕНЬШЕ О ЛИЧНОМ Некоторые кандидаты считают, что когда на интервью их просят рассказать о себе, нужно говорить о личной жизни. Но это совсем не так – менеджер по персоналу ждет небольшого рассказа об опыте работы кандидата, навыках и знаниях, которые будут полезны на предлагаемой должности. Разумеется, сами рекрутеры могут потом задать вопросы о личной жизни, но обычно им достаточно общих сведений. Например, есть ли у соискателя семья и дети, собствен- ное ли у него жилье или съемное. Эта информация помогает понять мотивацию кандидата, насколько он стабилен и надежен, не поме- шают ли ему, допустим, семейные обязательства задерживаться на работе, если это необходимо, или ездить в командировки. Но самим кандидатам увлекаться рассказами о своей семье, увлечениях и любимой даче не стоит. «Излишняя откровенность на собеседовании может сыграть против соискателя, – предупреждает Марина Кострыкина. – Вы же пришли не на исповедь и не на за- душевную беседу со старым знакомым, а устраиваться на работу, и необходимо поддерживать официально-деловой формат беседы. Сообщать о себе только ту информацию, которая относится к ва- шей профессиональной деятельности. Личные вопросы (например, семейное положение, наличие детей, хобби) можно освещать, но только поверхностно, не углубляясь в детали. Хотя бывают и исклю- чения: например, ваш собеседник увлекается тем же, чем и вы, и искренне интересуется вашими успехами на данном поприще или вашим мнением». ОБРАТНЫЙ ЭФФЕКТ Есть еще одна ситуация, когда откровенность пойдет соискателю не на пользу. «Я хотела бы порекомендовать кандидатам быть акку- ратными в описании своей работы, чтобы не разгласить информа- цию, относящуюся к коммерческой тайне компании. Иногда, желая произвести хорошее впечатление, люди называют точные цифры продаж, скидок и пр. И достигают обратного эффекта», – советует Екатерина Тихвинская. КАКИХ ФРАЗ НА СОБЕСЕДОВАНИИ ЛУЧШЕ ИЗБЕГАТЬ? В наш «рейтинг» попали следующие выражения: «У меня все в резюме написано», «Зачем вы меня об этом спрашиваете?», «Я готов на любую работу». Почему этих слов надо избегать, рассказывает Михаил Балакин, бизнес-тренер, организационный консультант: «Я готов на любую работу» – это, с одной стороны, показатель, что человек себя не ценит. А с другой, такие слова демонстрируют пренебрежительное отношение и к работодателю – понятно, что в любой момент сотрудник может уйти, получив предложение чуть получше. По крайней мере, считывается это так. «Зачем вы меня об этом спрашиваете?» – вообще отвечать во- просом на вопрос не очень вежливо, и в этой фразе есть скрытое об- винение. Если вам непонятен вопрос, попробуйте сформулировать по-другому, например: «Что именно вас интересует?» Нужно, чтобы это прозвучало, как уточняющий вопрос, не агрессивно. Бывает, что вопросы сбивают с толку, но тут как раз важно показать, что вы контролируете свои эмоции, готовы к сотрудничеству и хотите только понять, как лучше ответить. «У меня все в резюме написано» – это рассматривается как отказ от контакта, причем довольно агрессивный. Рекрутер задает вопрос, а кандидат его отправляет почитать резюме. Если спрашивают, зна- чит, хотят, чтобы человек сам рассказал. Мало ли кто писал резюме? К тому же иногда написанное и рассказ не совпадают. Тамара АРУТЮНЯН ТВОЕ ПРАВО Шпаргалка для работника Не каждый работник перед трудоустройством знакомится со своими правами и обязанностями, установленными трудовым законодательством Российской Федерации. Часто именно незнание закона приводит работника к трудовым спорам с работодателем. В редакцию «Работы для вас» постоянно звонят с вопросами, ответы на которые нужно знать, если вы собираетесь вступать в трудовые отношения. Как мне должны выплачивать зарплату: раз в неделю, два раза в месяц или один раз в месяц? А если выплаты задерживают? Анна В соответствии со ст. 22, ч. 6 ст. 136 ТК РФ, выплата заработной платы производится не реже чем каждые полмесяца – в день, установленный Правилами внутреннего трудового распорядка организации, трудовым договором, коллективным договором. При совпадении дня выплаты с выход- ным или нерабочим праздничным днем выплата зарплаты производится накануне этого дня. Если работодателем нарушены установленные сроки выплатызарплаты, то, в соответствии со ст. 236 ТК РФ, работнику должна быть выплачена денежная компенсация – в размере не ниже одной трехсотой действующей в это время ставки рефинансирования Центрального банка РФ от невыплаченных в срок сумм, за каждый день задержки, начиная со следу- ющего дня после установленного срока выплаты по день фактического расчета включительно. Я увольняюсь, скажите, когда работодатель должен рассчитать меня и отдать трудовуюкниж- ку? Если у меня возникли претензии к компании, о которых руководитель и слышать не хочет, куда обращаться с жалобой? Семен В случае, если трудовой договор прекращен, в соответствии со ст. 140 ТК РФ, ч. 4 ст. 84.1 ТК РФ, все причитающиеся при увольнении от работода- теля суммы должны быть выплачены работнику в день увольнения. Если работник в день уволь- нения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным сотрудником требования о расчете. В день прекращения трудового договора ра- ботодатель обязан выдать уволенному трудовую книжку. В случае, если выдать трудовую книжку работнику именно в этот день невозможно (в связи с его отсутствием, либо он отказывается ее полу- чать), работодатель обязан направить работнику уведомление о необходимости явиться за трудо- вой книжкой либо дать согласие на отправление ее по почте. Со дня направления указанного уве- домления работодатель освобождается от ответ- ственности за задержку выдачи трудовой книжки. В случае, если между работником и работода- телем возникли разногласия по вопросам трудо- вого законодательства, необходимо обратиться в комиссию по трудовым спорам или в суд, так как индивидуальные трудовые споры, в соответствии со ст. 382 ТК РФ, рассматриваются комиссиями по трудовым спорам и судами. Согласно ч. 1 ст. 392 ТК РФ, работник имеет право обратиться в суд за разрешением индиви- дуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольне- нии – в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки. При обращении в суд с иском по требованиям, вытекающим из трудовых отношений, работники освобождаются от оплаты пошлины и судебных расходов (ст. 393 ТК РФ). Л. ЕРОШИНА, государственный инспектор труда