РДВ - Санкт-Петербург

45 Работа для Вас №89 (2600), 8 августа 2019, четверг 702-12-82 прием объявлений stroka.rdw.ru рынок труда: факты и комментарии Сразу же после конфликта ни в коем случае не пейте кофеиносодержащие напитки, чтобы не вызвать дополнитель- ного перевозбуждения. А вот настойка валерианы может оказаться кстати. Чаще используйте метод релаксации. Ее техника основана на расслаблении мышечной системы, вслед за которой рас- слабляется и ваша нервная система. СПОСОБЫ САМОУСПОКОЕНИЯ Дыхание. Удобно сядьте и постарайтесь максимально расслабить мышцы всего тела. Медленно вдохните, затем задер- жите дыхание и плавно выдохните. Снова задержка дыхания и медленный вдох… Через три-пять минут такого дыхания вы заметите, что стали намного спокойнее. Мышцы. Сядьте удобно, закройте глаза, дышите глубоко и медленно. Со- средоточьте свое внимание на наиболее напряженных частях тела… Постарайтесь еще сильнее напрячь места зажимов (на вдохе). Прочувствуйте это напряже- ние. Резко сбросьте напряжение (на выдо- хе). Сделайте так несколько раз. В хорошо расслабленной мышце вы почувствуете появление тепла и приятной тяжести. Самовнушение. Формулировки само- внушений строятся в виде простых и крат- ких утверждений с позитивной направ- ленностью (без использования частицы «не»). Например: нельзя внушать себе так: «Я не расстроен по этому поводу». Нужно говорить: «Я абсолютно спокоен». Самоприказ. Это короткое распоряже- ние, сделанное в свой адрес. Применяйте самоприказы тогда, когда убеждены в том, что должны вести себя определенным образом, но не можете этого сделать. «Говорить спокойно!», «Не поддаваться на провокацию!» – такие самоприказы помогают сдерживать эмоции, вести себя достойно, соблюдать требования служеб- ной этики. Самопрограммирование. Порой по- лезно оглянуться назад и вспомнить об успехах. Прошлые успехи говорят человеку о его возможностях и скрытых резервах, вселяют уверенность в своих силах. Вспомните ситуацию, когда вы справились с аналогичными трудностя- ми, и сформулируйте текст программы. Например: «Именно сегодня у меня все получится». Мысленно повторите этот текст несколько раз. Самоодобрение. Люди часто не полу- чают положительной оценки своего по- ведения со стороны. Это одна из причин увеличения нервозности и раздражения. Поэтому важно уметь поощрять себя са- мому. В случае даже небольших успехов хвалите себя, мысленно говоря: «Моло- дец!», «Здорово получилось!» и т. д. Образы. Вспомните моменты, когда вы чувствовали себя комфортно и спокойно. Запоминайте то, что видите, слышите, чувствуете. При ощущении напряжен- ности или усталости садитесь удобно, закрывайте глаза; дышите медленно и глубоко и вспоминайте какой-нибудь из этих приятных моментов. Побудьте внутри этой ситуации несколько минут, а затем вернитесь в реальный мир. Ваше самочувствие при этом обязательно улучшится. Любовь Мищенко Чтобы работа не была каторгой Гнев, агрессия, раздражение и даже нерв- ный срыв – кому не знакомы эти чувства? Такие отрицательные эмоции, получае- мые нами на работе, отнимают много психических сил. Как же сохранить хлад- нокровие в конфликтных ситуациях? ЕСЛИ ВЫ «ЗАКИПЕЛИ» Полностью избежать конфликтов просто невозможно. Любая конфликтная ситуация – это столкновение различных мировоззрений, подходов к решению одного и того же вопроса. Поэтому при возникновении рабочего конфлик- та, прежде всего, разделяйте человека и проблему. Сосредоточьтесь на проблеме, ведь ее решение важнее. Это переключит вас на рациональный уровень и освобо- дит от бурной эмоциональной реакции, при которой с трудом контролируется по- ведение. Ни в коем случае не переводите разговор с предмета конфликта на личные качества своего оппонента. Проанализируйте, те ли мотивы и на- мерения имел ваш партнер, о которых вы думаете? И в самом ли деле он хотел уни- зить вас своими словами или действиями? Попробуйте представить на месте вашего оппонента себя. Как бы вы поступили в этой ситуации? Сыграйте роль этого человека. Это поможет охладить гнев. Но если вы все-таки «закипели» и уже готовы высказать партнеру обидные слова, то постарайтесь пересилить себя и улыбнуться (или хотя бы изобразить улыбку). Что бы вам ни хотелось сказать в этот момент, не говорите – выдержите паузу. Медленно посчитайте про себя до двадцати, после чего сами убедитесь в том, что можно найти куда более мудрое решение, чем просто выплеснуть свои эмоции наружу. Если есть возможность, выйдите из офиса на улицу, прогуляйтесь, подышите свежим воздухом, отвлекитесь, понаблю- дайте за окружающими. Это помогает.