РДВ - Санкт-Петербург

Работа для Вас №58 (2569), 29 мая 2019, среда онлайн-версия «Работа для Вас» RDW.RU 22 рынок труда: факты и комментарии ЛЮБОПЫТСТВО ИЛИ НЕОБХОДИМОСТЬ? Чем являются вопросы личного плана на собесе- довании – грубым вторжением в частную жизнь или просто способом лучше узнать соискателя? С точки зрения работодателей, нередко лишь такие (порой неудобные) вопросы помогают определить, насколько человек подходит для той или иной позиции. И хотели бы этого кадровики или нет, но им постоянно приходится их задавать. Допустим, на работу принимается моло- дая женщина – а работа очень ответственная и не допускает частых отсутствий (например, по больничным листам), – и если у этой женщи- ны есть малыш, то вряд ли она сможет эффек- тивно трудиться на этой должности. Поэтому ей задается вопрос о наличии у нее маленьких детей и о том, часто ли они болеют. Президент HR-ассоциации Петербурга На- дежда Коротовских : «Вопросы о личной жизни уместны, если специфика работы в рамках предлагаемой вакансии может «пересекаться» с личной жизнью сотрудника. Например, если кандидат находится в браке, а специфика его будущей деятельности связана с частыми ко- мандировками или сменным (ненормированным) графиком работы, то его «вторая половина» мо- жет расценить будущую работу отрицательно. Кандидату таких вопросов опасаться не стоит». Кроме того, соискатели интересны многим работодателям не только как обладатели какого-то редкого профильного образования или как специалисты с успешным и солидным опытом работы, но и как личности – со своим жизненным опытом, мировоззрением, кругом интересов, отношением к окружающему миру. ЭТИЧНО – НЕЭТИЧНО… ЗАТО НАДЕЖНО И ПРАКТИЧНО Правомерность и этичность такого «любопыт- ства» – дело, конечно, спорное. В развитых западных странах рекрутеры стараются из- бегать личных вопросов (особенно касаю- щихся возраста, здоровья, семейного по- ложения, вероисповедания, этнической принадлежности соискателей), считая это дискриминацией. У нас же в стране все это – вполне обычное дело. Например, кандидата запросто могут спросить: «Как вы проводите по вечерам свое свободное время?», или «Чем вы занимаетесь по выходным?», или даже «Почему вы разо- шлись с мужем?» Грань между профессиональными и личными вопросами найти порой нелегко. Но, по мне- нию консультанта компании AVRIO Group Consulting Марии Королевой , «вопросов этих не стоит бояться и уж тем более игнорировать. Ведь те вещи, которые могут нам казаться не- важными, для работодателя порой оказываются если не ключевыми, то, по крайней мере, опре- деляющими факторами... Мужчина, у которого планируется в марте свадьба, вряд ли согла- сится в апреле уехать на три месяца в коман- дировку. Девушка, которая учится вечерами на платном отделении вуза и помогает деньгами своим родителям, скорее всего, при первой же возможности сменит место работы из-за разницы в 3 тысячи рублей. Менеджер по про- дажам, увлекающийся фехтованием, борьбой или футболом, почти наверняка окажется более напористым в достижении результата, чем его коллеги»… ОТВЕЧАТЬ ИЛИ ИГНОРИРОВАТЬ? Вопросы личного характера нередко застают соискателей врасплох. А зря. Получив такой вопрос, нужно сохранять полное спокойствие и постараться отвечать обобщенно, не вдаваясь в подробности, – ведь это не исповедь. Кроме того, никто не проверит, правду ли вы говорите. Так что ответить можно по-разному, но все-таки ответы должны быть близки к истине. Вы имеете право вообще не отвечать на во- просы личного плана. Но при этом не нужно задавать встречный вопрос: «А почему вас это интересует?» Отказываться надо в веж- ливой форме, однако и при таком деликат- ном отказе будьте готовы к тому, что работу здесь вы не получите. То есть многое зависит еще и от того, насколько вам нужно именно это место. Нередко такие, казалось бы, не очень тактич- ные вопросы задаются кадровиками специ- ально. Это делается для того, чтобы проверить стрессоустойчивость кандидата, – ведь многие должности требуют этого. И по реакции соис- кателя менеджер по персоналу делает вывод о том, насколько будущий работник хладнокро- вен, сдержан, нераздражителен. «Как относиться к вопросам личного харак- тера на собеседовании? – рассуждает Мария Королева . – Вероятно, как и к любым другим. Как сказал Оскар Уайльд, устами героини одной из своих пьес: «Нескромных вопросов не бывает, нескромными бывают ответы». Ваша реакция на вопросы подобного рода зачастую важнее самих фактов вашей личной жизни. Не смущай- тесь, отвечайте смело и прямо и по возможно- сти говорите правду». На собеседованиях сегодня работодатели часто интересуются семейным положением кандидатов, наличием у них детей, их пропиской, местом жительства, увлечениями и т.д. Обязаны ли соискатели отвечать на эти вопросы? Корректны ли они? Зачем их задают? Когда стоит сказать себе стоп и уйти? «НЕСКРОМНЫХ ВОПРОСОВ НЕ БЫВАЕТ, НЕСКРОМНЫМИ БЫВАЮТ ОТВЕТЫ» В любом случае ваше полное право не отве- чать на некоторые неудобные для вас вопросы никто не отменял. И, возможно, стоит лучше отказаться от этого потенциального рабочего места, чем раскрывать свою душу слишком лю- бопытному, на ваш взгляд, работодателю. Здесь каждый должен решать для себя сам. Для чего задают тот или иной личный вопрос? • «Какое у вас хобби?» Рекрутер хочет понять, насколько вы подходите по своему характеру и темпераменту к данной конкретной долж- ности: здоровый ли образ жизни вы ведете, что вы представляете собой как личность. • «Есть ли у вас маленькие дети?» Работода- тель пытается «вычислить», как часто вы будете отсутствовать в связи с болезнями детей; сможете ли вы иногда задерживаться (при необходимости) на работе. • «Женаты ли вы? Замужем ли? Планируете ли создать семью?» Считается (хотя это не факт), что люди, имеющие семьи, более надежны, стабильны и уравновешены. Особен- но это касается мужчин. • «У вас есть квартира? (Вы снимаете жилье, живете с родителями, платите ипотеку?)» Рекрутерами делается вывод о том, на- сколько вы самостоятельны, мотивированы, нуждаетесь в повышенном доходе и т.д. • «Где вы живете (как далеко от компании)?» Вопрос означает, сможете ли вы быстро подъехать, если потребуется срочная замена (этого требуют некоторые позиции – напри- мер, диспетчер, охранник, оператор и пр.) Любовь Мищенко