РДВ - Санкт-Петербург

Работа для Вас №13 (2524), 6 февраля 2019, среда онлайн-версия «Работа для Вас» RDW.RU 18 Родное начальство послало вас в командировку? Да не в одну, а в несколько? Отныне в ваши должностные обязанности входят перелеты- переезды, инспектирование отдаленных офисов, общение с деловыми партнерами, заключение контрактов и прочие мероприятия? Отлично! Командировка – хороший повод для профессионального роста. Однако не стоит забывать о нескольких основных правилах. ПРАВИЛО 1 Удобство во всех его проявлениях Позвольте рассуждать от первого лица. Про- ведя в перманентных командировках полтора года, главным в дороге для себя считаю комфорт. К черту пафос и моду – нет каблукам, офисным туфлям, курткам на рыбьем меху и шапочкам-ме- нингиткам в сибирских снегах. Конечно, ты лицо фирмы, хочется выглядеть на все сто, но… Даже если думаешь, что до самолета тебя домчит автомобиль, а уже у трапа встретят деловые пар- тнеры на шикарном авто, все может обернуться наоборот: рейс задержат, делегация встречаю- щих перепутает время, из-за погодных условий самолет вместо Новокузнецка сядет в Барнауле, и вот ты в плаще, на босу ногу, стоишь возле терминала выдачи багажа и тебя по уши занесло снегом… Здравствуй, менингит и крупозная ангина! В общем, обувь должна быть удобной, чемодан – на колесиках (катить, как известно, легче, чем тащить), одежда – соответствующая местному климату. Дресс-код будем соблюдать позже. ПРАВИЛО 2 Сон по своему времени В России столько часовых поясов – палата мер и весов не разберется, а организм один. И когда он попадает из Санкт-Петербурга в какое-ни- будь Берендеево, что под Южно-Сахалинском, организм обалдевает и впадает в ступор. Ты ешь, когда все спят, спишь, когда все едят, и в конце концов вообще перестаешь узнавать себя в том осунувшемся, зеленом существе, которое по утрам взирает на тебя из зеркала. Чтобы не подорвать здоровье, нужно спать по своему времени и просить деловых партнеров под- строиться под тебя. По крайне мере стараться не назначать деловых встреч после пятичасового перелета и поездки на такси через Уральский хребет. Здоровье дороже… ПРАВИЛО 3 Готовность к отсутствию сервиса В нашей стране даже «пять звезд» – не гаран- тия того, что тебя обслужат на две с полови- ной. Бронируешь полулюкс – заявку потеряли, и теперь тебе светит максимум «стандарт» рынок труда: факты и комментарии (подростковая кровать, радиола «Турист», обои с рисунком на тему «три медведя» и два гране- ных стакана на подносе под хохлому). Просишь разбудить тебя в восемь – горничная сменилась, и ты с трудом продираешь глаза в одиннадцать. Заказываешь через ресепшн такси – и уже пять минут спустя на нем уезжает какой-то человек с чемоданом. Куда? В аэропорт! Но мне нужно было в арбитраж! Ничего не знаем… В общем, стойкость духа, а также все необходимое – фен, крема-шампуни-салфетки, лекарства, шоколад на случай отсутствия в ресторане еды после полуночи (и такое бывает, поверьте горькому опыту автора этой статьи) и даже – прости, го- споди! – туалетная бумага – никогда не окажутся лишними. ПРАВИЛО 4 Быть лицом фирмы Именно по вам будут судить о том, как в ва- шем офисе идут дела и какие нормы поведения там приняты. И даже если прием будет макси- мально радушным, а деловые партнеры осыплют вас комплиментами с ног до головы, знайте – каждый ваш шаг под пристальным наблюдением. Рассуждать о нормах делового этикета я здесь не буду – это тема отдельной статьи. Однако главное – позитив, радушие и ровное отношение ко всем, от руководства до уборщицы! И пусть даже кажется, что вот счастье-то! вырваться на пару дней из осточертевшего родного коллек- тива в новый, улыбчивый и приятный: не стоит немедленно перемывать своему коллективу косточки. Откажитесь от соблазна посплетничать о собственных коллегах: не успеешь вернуться, а в твоем офисе уже будет известно каждое сказанное тобой слово. ПРАВИЛО 5 Не пытаться выполнить все пункты культурной программы Заявляю со всей ответственностью – зачастую неофициальная часть командировки намного важнее официальной. Ну, менталитет у нас такой. Это на Западе – подписали контракт, про- пустили по рюмочке за новое дело и по домам. А у нас все начинается задолго до деловой встре- чи и, кажется, вообще никогда не закончится. Ты хочешь спать – тебя тащат смотреть местные достопримечательности (сталактиты в пещере, иконы в музее, монастыри в области, памятни- ки в мраморе). Ты хочешь есть – но отчего-то покупаешь выделанную вручную енотовую шкуру в лавке народных промыслов. Тебе нужно собрать вещи – а ты вдруг обнаруживаешь себя на очередном светском (или не очень) приеме. А рестораны, бары и клубы? А боулинг, бассейн, сауна и партия в пул? И пошло-поехало. Огля- нуться не успеешь, как краткосрочная деловая поездка перерастает в бессрочные катания-гуля- ния-возлияния. Радушие принимающей стороны не имеет границ – и заканчивается только тогда, когда тебя вносят в вагон и укладывают баиньки, укрыв енотовой шкурой. Никакого здоровья на все это не хватит. Да и не о здоровье, по сути, здесь идет речь – а о собственной деловой репутации. Стоит один раз ударить перед де- ловыми партнерами лицом в салат, и еще пару лет по филиалам вашей фирмы будут гулять рассказы о том, в каких похождениях участвовал гражданин Н. в Усть-Ордынске. ПРАВИЛО 6 Форс-мажор никто не отменял Это только в кино про заокеанских бизнес- менов все красиво и гладко, а на деле в до- роге может случиться все, что угодно. Багаж со всеми вещами по ошибке отправят в Ливер- пуль. Рейс задержат из-за плохой видимости на сутки. Человек с табличкой, встречающий в аэропорту или на вокзале, перепутает день и час. Радушная собеседница в кафе утащит кошелек. Аккумулятор сотового телефона разрядится в самый неподходящий момент. В этой ситуации главное – самообладание (вещи, в конце концов, дело наживное, главное, что вы сами целы и здоровы), а также – вот смех-то: записная книжка, в которой старым дедовским способом, ручкой на бумаге, записана вся важная информация. Список телефонов деловых партнеров, адреса гостиницы и офиса принима- ющей стороны и просто координаты тех людей, которые могут помочь вам в трудную минуту. И, на крайний случай, не стесняйтесь узнать у местного населения адрес ближайшего отделе- ния милиции. ПРАВИЛО 7 Подумать, прежде чем соглашаться на такую работу Жизнь между небом и землей подойдет не каждому. Ты живешь на чемоданах, питаешь- ся вчерашними бутербродами в буфетах аэро- портов и вокзалов и отсыпаешься в такси. Твой кот не узнает тебя с порога, твои дети без тебя перешли из четвертого класса в одиннадцатый, супруг называет тебя именем своей внучатой бабушки – ну, может, не все так страшно, но ко- мандировки подразумевают под собой постоян- ную разлуку с близкими. Это, конечно, не ставит крест на личной жизни, но существенно ее за- трудняет… Ты второй месяц не можешь выбрать- ся к друзьям в гости, родителей слышишь только по телефону и снова пропускаешь премьеру интересного фильма, потому что все время переезжаешь из одного аэропорта в другой. Командировки – для людей с особым складом характера. И если понимаешь, что по натуре ты человек оседлый и домашний, что в поездах тебя укачивает, в самолетах тошнит, в гостини- цах тебе в каждом углу мерещатся тараканы, а на любую смену климата организм отвечает затяжной простудой – лучше сразу отказаться от такой работы. Пусть в командировки ездят те, кто получает от этого настоящее удовольствие. В КОМАНДИРОВКЕ НЕ ЗАБУДЬТЕ: 1. Подписать командировочное удостовере- ние – о нем обычно вспоминают, уже вернув- шись из поездки. 2. Брать чеки везде, где только можно (для от- четности перед бухгалтерией). 3. На ж/д билетах время отправления и при- бытия указано московское, на авиабилетах – местное. 4. Про визитки! Лучше прихватить побольше, чтобы потом не объяснять на пальцах свои должность и статус. 5. Одежду «для выхода в свет» – на вся- кий случай. Даже если командировка предстоит до неприличия официальная, пара нарядных туфель и выходной наряд не помешают! Наталья Милявская ДОРОЖНАЯ ЖИЗНЬ Правила для командированных