РДВ - Саратов

ПОИСК РАБОТЫ 11 *В СООТВЕТСТВИИ С ФЗ №162 ОТ 2 ИЮЛЯ 2013 Г. НА ВАКАНСИЮ, НАЗВАНИЕ КОТОРОЙ УКАЗЫВАЕТ НА ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ К ОПРЕДЕЛЕННОМУ ПОЛУ (МУЖСКОМУ ИЛИ ЖЕНСКОМУ), ВЫ МОЖЕТЕ ПРЕТЕНДОВАТЬ НЕЗАВИСИМО ОТ ВАШЕГО ПОЛА Работа для Вас№ 20 (1994) 25 марта 2020, среда «РЕКЛАМА» – на правах рекламы СТАТЬЯ НОМЕРА Увольнение, поиск работы и собеседование – это всегда стресс. Часто ему предшествует еще и страх потерять работу – в 2016 году этого боялись 61,1% россиян. Но если подготовиться к интервью и знать, почему вам задают именно эти вопросы, то идти на него будет уже не так страшно. Мы не искали психологических решений, как ус9 покоиться перед встречей с рекрутером, но попро9 сили их поделиться советами, что нужно знать, что9 бы пройти собеседование. Собеседования могут быть разных видов. Готовь9 тесь не только к формату «вопрос9ответ» Интервью разнятся как по форме, так и по содер9 жанию: очные или онлайн, индивидуальные или групповые и т.д. Самые распространенные – струк9 турированные интервью. Они нужны, чтобы выяс9 нить основные сведения о соискателе. Ситуацион9 ные предполагают решение конкретных задач и помогают понять, как соискатель будет себя вести в ситуации, близкой к той, что ждет его в работе. Проективное интервьюведется в быстром темпе без возможности порассуждать. Интервью по компетен9 циям призвано выявить реальный опыт потенциаль9 ного сотрудника, а групповые применяют для эконо9 мии времени. Что выберет работодатель, как правило, зависит от должности, которую он хочет закрыть, объяснили в Superjob. Чем выше пост и больше обязанностей, тем сложнее по структуре и содержанию будет ин9 тервью. И наверняка оно будет не одно. Управляющий консультант в рекрутинговой ком9 пании Hays Response Мария Боченкова отметила, что в последнее время набирают популярность он9 лайн9интервью. Особенно если собеседуется канди9 дат из другого города или страны. Но не нужно рас9 слабляться, что интервью заочное, – к нему нужно готовиться так же тщательно. Кроме того, одним из этапов может стать тестирование – сегодня есть много тестов, которые позволяют посмотреть на кандидата со всех сторон. А самыми популярными остаются психометрические SHL9тесты, которыми повсеместно пользуются уже больше 35 лет. HR9эксперт компании HeadHunter и консультант премии HR Brand Елена Лондарь предлагает гово9 рить не о видах интервью, а об этапах – на разных этапах могут применяться разные виды. «На мой взгляд, структурированное интервью по компетен9 циям – одна из самых достоверных процедур оцен9 ки, которая позволяет достаточно много узнать о личности, умениях и знаниях кандидата для пригла9 шения на работу», – уточнила она. В конце концов, если после интервью остаются сомнения, работода9 тель может пригласить человека на тестовый день или стажировку. Для соискателя это тоже станет проверкой – подходит ли ему компания и коллектив. Что такое собеседование по компетенциями ка7 кие вопросы обязательно зададут Первый вопрос, который услышит кандидат на любом собеседовании, – расскажите о себе, напом9 нила Мария Боченкова. От вас ждут краткую само9 презентацию, где вы сможете четко и емко расска9 зать об образовании, опыте работе, ключевых на9 выках и компетенциях. Многие рекрутеры и работо9 датели любят попросить кандидата рассказать о своих недостатках или зонах роста. Хорошо, когда работодатель дает первым выска9 заться соискателю, считает Елена Лондарь. По ее личному опыту, это немного успокаивает кандидатов – они «закрывают» обязательную часть и готовы к диалогу. Когда работодатель открывает вакансию, он дол9 жен составить список компетенций, которые он хочет видеть у будущего сотрудника, объяснила Еле9 на. И дальше искать работников по этому списку. А потому она советует готовиться к группам вопро9 сов. О личностных качествах. Кандидаты до сих пор часто пишут в резюме о стрессоустойчивости или ответственности. Если вы сделали так же, то здесь могут попросить привести конкретный пример, где указанные качества пригодились. О мотивации. В компании, естественно, хотят по9 нять, что заставляет человека работать наиболее эффективно, какие задачи ему нравится решать. Но могут задать и вопрос «от противного» – что заста9 вит вас покинуть компанию? Или по каким критери9 ям вы выбираете работодателя? О достижениях. Елена Лондарь отметила, что сама любит попросить кандидата рассказать о его самом значимом профессиональном достижении. Она рекомендует, готовясь к собеседованию, по9 рефлексировать, какой своей работой вы горди9 тесь, какую работу ищете, почему она вам нравится. Ответы на эти вопросы помогут понять, ваша ли это вообще компания. О ценностях. «Я часто спрашиваю, чем человек занимался бы, если ему не нужно было зарабаты9 вать деньги. Кто9то отвечает – благотворительнос9 тью, кто9то – хобби, кто9то признается, что все рав9 но бы работал. В таком ответе сразу видны ценнос9 ти человека («Почему вы хотите работать у нас?» – зачем это спрашивают и как отвечать»). Стоит под9 готовиться и к вопросам о профессиональных пла9 нах. Например, в Superjob одним из мотиваторов взять человека в компанию назвали желание про9 фессионального роста. Не стоит паниковать, если сразу не знаете, как ответить на вопрос. Рекрутеры и начальство редко ждут идеально правильных ответов, напомнила за9 меститель гендиректора по работе с профессио9 нальным сообществом кадрового холдинга Ancor Татьяна Баскина. Их интересует ваш ход мыслей. Уточните вопрос и не стесняйтесь попросить разре9 шения поискать информацию после интервью. Многих соискателей этот вопрос часто раздража9 ет: очевидно же, человек ищет работу, а компания предлагает подходящую вакансию. Но его задают, чтобы посмотреть на мотивацию кандидата, объяснилаМария Боченкова. Интервью9 ер хочет увидеть: что тот знает о компании, что для него важно при выборе работодателя, как он рас9 ставляет приоритеты и какие задачи ему интересны. Он хочет понять, совпадают ли ценности соискателя с корпоративными. А вот Елена Лондарь уверена, что все это можно выяснить и с помощью более корректных вопросов. «Почему вы хотите работать у нас?» остался в арсе9 нале рекрутеров еще с эпохи 20009х. Уже все пре9 красно знают, что это малоинформативный вопрос, но продолжают его задавать, чтобы проверить ско9 рее реакцию кандидата, его поведение, а не для того, чтобы услышать ответ», – считает она. Человек еще не решил, будет ли он работать в этой компании, – он продает себя, а HR продает вакансию. На собе9 седовании нужен партнерский диалог. В Superjob, впрочем, советуют все9таки заранее продумать ответ, чтобы показать свою мотивацию. Если кроме зарплаты другой не находите, стоит за9 думаться, а там ли вы ищете работу, отметилаМария Боченкова. Одни только деньги не помогут постоян9 но поддерживать продуктивность. Другие неудобные вопросы – о браке, детях и бывшем руководстве. Что отвечать Мария Боченкова советует отвечать на все воп9 росы, но если какой9то из них вам неприятен, то тему стоит аккуратно «закрыть». Например, так: «Да, я пока не замужем/женат, но когда сделаю этот шаг, он не повлияет на мою работоспособность и компе9 тентность». В Superjob рекомендуют деликатно и диплома9 тично уйти от ответа. Например: «Не вполне понимаю, какое это имеет отношение к моей будущей работе, но раз вы спрашиваете, готов ответить». Елена Лондарь считает такие вопросы нарушени9 ем границ, и можно прямо сказать рекрутеру, что вам некомфортно на них отвечать. Кроме того, лич9 ная жизнь не имеет отношения к уровню професси9 онализма. Вопрос «Почему вы ушли с предыдущего места работы?» лидирует в рейтинге самых неприятных, выяснили в Superjob. По мнению 11% представите9 лей компаний, отвечая на него, стоит сослаться на отсутствие возможностей профессионального раз9 вития. Еще 8% HR9менеджеров советуют объяснить причину ухода неудовлетворительным окладом. Но у такого ответа есть и свои «подводные камни». Не9 которые кадровики могут усомниться в професси9 ональных и коммуникативных навыках кандидата, раз он не смог договориться о повышении зарпла9 ты. Но в чем сходятся все рекрутеры, главное – не ругать бывшее руководство, каким бы оно ни было на самом деле. Еще один щекотливый вопрос – «А почему у вас возник большой перерыв в работе?». К таким соис9 кателям работодатели относятся настороженно. 16% кадровиков, по данным Superjob, считают ува9 жительной причиной важные события в семье: рож9 дение ребенка, переезд, болезни и т.п. Можно отве9 тить, что не хотите распыляться на временную рабо9 ту и серьезно ищете место, – такой ответ считают удачным 9% кадровиков. А вот если вы ищете работу, сильно отличающую9 ся от предыдущего опыта, то стоит честно ответить, что, возможно, разочаровались в профессии и пы9 таетесь найти себя в новой. Задавайте вопросырекрутеру «Собеседование должно быть переговорами рав9 ных партнеров. Я очень рекомендую соискателям настроить себя на то, что работодатель точно так же заинтересован в них, как и они в предлагаемой ра9 боте. Собеседование не должно становиться вып9 рашиванием работы», – настаивает Елена Лондарь. Так что она советует обязательно обращать внима9 ние уже на то, как вас встречают. Старайтесь уже на первом собеседовании понять, какая у компании корпоративная культура, какие у нее ценности, на9 сколько комфортно будет работать там каждый день. Например, если компания сразу на ресепшене заявляет крупными буквами, что она «про людей» или «про свободу», и при этом вы сталкиваетесь с бюро пропусков как на режимном объекте, которое к тому же закрыто на обеденный перерыв, то это достаточный повод задуматься. Уже понятно, что сюда не в любое время можно прийти. При этом нет даже телефона, по которому можно было бы позво9 нить и уточнить, когда можно будет получить про9 пуск. В итоге, чтобы пройти в эту компанию, «ориен9 тированную» на людей, на клиентов и гостей, как декларируется, приходится самостоятельно пройти множество бюрократических препон. На этом при9 мере очевидно, что декларация работодателя не со9 ответствует его действиям прямо со входа. Хороший интервьюер сам обязательно спросит, есть ли у вас какие9то дополнительные вопросы, а отличный кандидат задаст все его интересующие, считает Мария Боченкова. Даже если на первый взгляд все понятно, обязательно заранее подго9 товьте и задайте несколько вопросов. Это покажет вашу заинтересованность в вакансии. Спросите о деталях работы, зарплате, команде, корпоративных ценностях, задачах, перспективах и даже пробле9 мах, с которыми, возможно, придется столкнуться. Постарайтесь максимально узнать о том, что вас ждет. Выбирают не только вас, но и вы. Если во время интервью рекрутер ничего не рас9 сказал о вашем предшественнике, можно уточнить, почему возникла вакансия. Вы также можете под9 робнее узнать о потенциальном руководителе. Ско9 рее всего, с ним вам тоже придется встретиться для принятия окончательного решения, но уже на пер9 вых этапах можете попросить собеседника поде9 литься своими впечатлениями или спросить, что важно для руководителя в сотруднике. Подробнее о том, как разговаривать с будущим работодателем о зарплате, премиях и бонусах, мы обсуждали в нашем подкасте «По карману». Опасайтесь мошенников Рынок труда огромный, так что и здесь остается риск нарваться на мошенников. В Superjob назвали главные правила, которые нужно помнить. Ни за что не платите и не покупайте. За трудоуст9 ройство платить не нужно – ни за предварительное обучение, ни за оформление документов и т.п. Полу9 чив деньги, такие фирмы, как правило, исчезают. Не верьте вакансиям, которые предлагают боль9 шой оклад за незначительную занятость. Сервис рекомендует не тратить время на выяснение, что за обманная схема за этим прячется. Не соглашайтесь на испытательный срок без договора. Испытательный срок всегда оплачивает9 ся, а предложение поработать неделю9другую, что9 бы решить, оформлять ли вас, – незаконно. Исклю9 чение – тестовое задание, которое остается частью конкурсного отбора.О чем не нужно упоминать в резюме и на собеседовании Можно подбирать формулировки ответов, но го9 ворить стоит максимально правдиво. Ведь если ложь всплывет, то это будет лишним поводом для работодателя расстаться с вами. Но все же не всю информацию нужно доносить до рекрутера, если вас не спросят в лоб. В Superjob считают, что можно умолчать о слишком коротком сроке работы, если он не зафиксирован в трудовой, подработке и неудачных проектах. Еще сервис советует проверить свои страницы в социальных сетях. По данным его исследовательс9 кого центра, каждая третья компания проверяет аккаунты кандидатов. Поэтому там не должно быть ничего, что может смутить будущего работодателя. Татьяна Баскина рекомендует не писать в резю9 ме ничего о личностных качествах. Логика простая: все пишут одно и то же – «прекрасное», но баналь9 ное. Рассказ о личных качествах и хобби лучше при9 беречь для интервью. При составлении резюме вообще работают три простых правила: 1. следите за грамотностью; 2. указывайте опыт работы, релевантный для вакан9 сии; 3. не делайте резюме слишком креативным. Только если этого не требует вакансия – да и то за творческую часть обычно отвечает портфолио. В остальном резюме должно быть максимально лако9 ничным, чтобы рекрутер мог быстро его прочитать. Как получить обратную связь Рекрутер обещал, но не перезвонил. Ситуация неудивительна, но что делать? Все эксперты оказа9 лись единодушны – звонить/писать самому. По мнению работодателей, «активность соискателя – верный признак заинтересованности в работе». Впрочем, около 38% опрошенных Superjob кадро9 виков все9таки считают, что отсутствие ответа уже означает отказ и обрывать телефон не стоит. Татьяна Баскина напоминает, что долгое молча9 ние после собеседования не всегда обязательно плохой знак. Это может, наоборот, говорить о тща9 тельном подходе компании к найму. То есть органи9 зация не «тушит пожар», затыкая вакансию, а вдум9 чиво ищет подходящего ей кандидата. Как правило, это верно для топовых позиций с высоким уровнем ответственности. Елена Лондарь поделилась схемой взаимодей9 ствия, которую обычно предлагает на встрече: три дня после собеседования – если нет звонка от рек9 рутера, то соискатель может считать это отказом и двигаться дальше. Можно ли узнать, почему отказали Как минимум можно попытаться. Спросите, чего не хватило на интервью, какого кандидата работо9 датель хотел видеть на этой должности и почему именно вы не подошли, советует Мария Боченкова. Она уверена, грамотный рекрутер даст адекватную обратную связь и даже, возможно, какие9то реко9 мендации на будущее. Елена Лондарь, в свою очередь, отметила, что рекрутеры не любят объяснять отрицательный от9 вет – с учетом административной ответственности за возможную дискриминацию по полу, возрасту или другим признакам делать это они стараются очень осторожно. В любом случае, настаивают эксперты, отказ – это не трагедия, а неотъемлемая часть поиска рабо9 ты. Он помогает проанализировать ошибки и выст9 роить дальнейшую карьерную стратегию. Типичные ошибки на собеседовании Эксперты назвали несколько главных оплошно9 стей, которые влияют на решение работодателя о предложении соискателю места. Не получилось показать мотивацию. Не удалось подтвердить заявленные в резюме навыки. Излишне негативное отношение к бывшему рабо9 тодателю. Пренебрежение правилами этикета. Не опазды9 вайте. А если все9таки задерживаетесь, предупре9 дите. Универсальное правило, которое важно со9 блюдать всегда, настаивают рекрутеры. Подкачал внешний вид. Не то чтобы рекрутеры выступали за жесткий дресс9код или против свобо9 ды самовыражения. Скорее, нужно правильно со9 относить, соответствует ли внешний вид месту, куда вы идете собеседоваться. То, что позволено барме9 ну или дизайнеру, едва ли подойдет топ9менеджеру банка. Все это сводится к общей ошибке – плохая под9 готовка. Стоит ли обращаться в агентство по трудоустрой7 ству Кадровые агентства бывают разные: 9 рекрутинговые – подбирают персонал для ра9 ботодателей; 9 по трудоустройству – помогают искать работу соискателям; 9 аутсорсинговые – сами по себе являются рабо9 тодателями и выполняют работу, которая для других компаний непрофильная. Вопрос только в том, кто платит: в первом случае – это работодатель, а вот во втором придется зап9 латить уже соискателю. Целесообразность таких вложений – дело сугубо индивидуальное. Большин9 ство и сами могут составить эффективное резюме с помощью рекомендаций на открытых сайтах. Елена Лондарь отметила, что для обычного соис9 кателя обращаться в агентства по трудоустройству, как правило, просто невыгодно. А вот откликаться на вакансии рекрутинговых агентств стоит обязательно, советует Мария Бочен9 кова. Если вы ранее сотрудничали с агентством и снова в поиске работы, свяжитесь с рекрутером, с которым уже общались. Возможно, у него уже есть подходящие для вас вакансии. Более того, в агент9 ствах бывают позиции, которых нет в открытом до9 ступе. Некоторые предложения можно эксклюзивно рассмотреть только в агентстве. Не закрывайте для себя такой источник поиска. Увольнение может быть спонтанным, может быть продуманным, но стоит помнить, что на рынке труда есть своя сезонность. Традиционные «высокие се9 зоны» – весна и осень, в это время вакансий стано9 вится больше, но больше и соискателей9конкурен9 тов. Если важен именно выбор и количество воз9 можностей, то планировать поиск новой работы стоит на март9апрель и сентябрь9октябрь, советуют в HeadHunter. В мае и летом работодатели, как пра9 вило, не очень активны – из9за праздников и отпус9 ков, а в конце и начале года им не до поиска новых сотрудников. Арина Раксина tass.ru Как пройти собеседование и получить работу. Советырекрутеров К каким вопросам готовиться? Что на них отвечать? Почему стоит задавать свои? И стоит ли просить рекрутера об обратной связи?