РДВ - Калуга

РАБОТА ДЛЯ ВАС № 81 (717), 25 ОКТЯБРЯ 2018, ЧЕТВЕРГ > RDW.RU поиск работы www.kaluga.rabota.ru (4842) 909-777 11 Кем работать в будущем? К сожалению, машины времени не существует, так что ни один человек не может точно рассказать, что ждет нас в будущем. Тем не менее, люди по- стоянно предпринимают попытки это предугадать. История знает массу примеров неудачных прогнозов и пророчеств – скажем, в начале ХХ века энтузиасты воздухоплавания обещали, что собственный самолет будет у каждой семьи; в середине века ожидалось, что повсюду будут разъезжать автомобили с атомными реакторами, а домашние кофеварки будут работать на атомных батарейках. Однако рядом с этими несосто- явшимися прогнозами есть и множество примеров очень удачных предсказаний – к примеру, совре- менные технологические успехи Японии и Южной Кореи основаны именно на использовании научного предсказания, а родоначальники знаменитой Крем- ниевой долины в США не только предугадали эпоху персональных компьютеров и интернета, но и сумели заработать на их появлении. Успешные предсказания основаны на понимании того, какие мощные социальные и технологические процессы (тренды) в настоящем меняют окружающий нас мир, создавая наше будущее. Так какие тенденции определяют будущее работы, о каких изменениях мы можем говорить с большой уверенностью? ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕНДЫ Цифровизация всех сфер жизни Цифровая форма проникает абсолютно во все сферы деятельности. Она меняет подход к управле- нию предприятиями, городами и даже собственной жизнью. Мы создаем новое измерение реальности, в котором данные о внешнем и внутреннем мире (изображения, музыка, сердцебиение, траектории передвижения и пр.) переносятся в единый формат, состоящий из нулей и единиц. Пока что мы еще не до конца понимаем, что значит жить в цифровом мире. Скорее всего, этому нас научите вы – «цифровое по- коление» (digital natives) , кто родился и вырос в мире компьютерных технологий и интернета. Что несет нам цифровой мир? • Интернет вещей (internet of things) и интернет всего (internet of everything) . Появление сперва компьюте- ров, а затем технологий их объединения в сети стало одним из важнейших технологических прорывов человечества. По оценкам компании Cisco, к 2021 году глобальный годовой трафик вырастет в 127 раз по сравнению с 2005 годом, в сети появится 10 миллиардов новых устройств, т.е. на каждого жители Земли будет приходится свыше трех подключенных к сети устройств. Представьте, что ваш телефон оценивает, сколько километров вы проходите в день, фиксирует период повышенной физической активности, сообщает эту информацию вашему холодильнику, который, проанализировав свое содержимое, отправляет заказ в интернет-магазин, а тот с помощью дрона доставляет вам необходимые для такого режима продукты с рекомендацией, что из них можно было бы приготовить вкусного и по- лезного. Это – интернет всего. • Большие данные, машинное обучение и искусствен- ный интеллект. Нас окружает большое количе- ство предметов, производящих невообразимое количество данных. Мы начинаем жить в эпоху по- настоящему больших данных (big data). Это откры- вает новые возможности для развития технологий искусственного интеллекта (ИИ), подразумевающих способность вычислительных устройств самостоя- тельно решать сложные задачи. Мы пока не можем взаимодействовать с машинами на привычном нам языке (и это будет очень важной рабочей задачей будущего!), но крупные компании продолжают при- лагать усилия для решения этой задачи. Так, Apple, Google, «Яндекс», Microsoft, Amazon и другие лидеры цифрового рынка уже вывели на рынок продукты, способные (по крайней мере, частично) понимать естественную человеческую речь. • Дополненная и виртуальная реальность. Технологии виртуальной реальности усиливают цифровой мир, а технологии дополненной реальности стирают грани- цы между мирами. Кроме развлечений, уже сегодня дополненная реальность используется на рабочих местах в сложных производствах, формируя новые подходы к работе, общению и сотрудничеству в мас- штабах предприятия. Скажем, техники производства самолетов Airbus носят очки дополненной реаль- ности, которые помогают им выполнять операции по сборке, требующие высокой точности. Автоматизация и роботизация Сегодня мы наблюдаем ускорение этого тренда, связанное с распространением автоматизированных технологий управления и производства материальных и цифровых продуктов. Речь идет не только об исполь- зовании роботов для выполнения различных физиче- Работа будущего - какой она будет? ских задач, но и о значимой автоматизации рутинного интеллектуального труда с помощью распростране- ния систем слабого искусственного интеллекта (этот термин обозначает программы типа Siri, достаточно умные, чтобы решать повседневные задачи, но еще не настолько, чтобы догнать человеческий разум). Сейчас наше общество переживает то, что называют четвертой индустриальной революцией. Переход к новой индустриальной модели подразумевает не просто автоматизацию отдельных конвейерных линий производства, где разные устройства действуют не- зависимо друг от друга, а создание сложных систем, связывающих физическое и цифровое пространство. В основе новой индустриальной модели лежат несколь- ко составных элементов: • Развитие робототехники. • Распространение беспилотного транспорта. • Новые материалы и аддитивные технологии. ТЕХНО-СОЦИАЛЬНЫЕ ТРЕНДЫ Глобализация Мировая экономика (и экономика Калужской области как часть большого мира) будет двигаться в сторону все большей интеграции - и углубления реги- ональной экономической специализации. Это значит, что уже сейчас нельзя сказать, в какой стране произве- дено то или иное сложное изделие - если автомобиль или компьютер сделан в Японии, то его компоненты поставляют три десятка стран мира, а нужное для их изготовления сырье - еще примерно сорок стран. Работники будущего должны будут уметь работать в мультиязычных и мультикультурных средах, общаясь с партнерами со всего мира. Часть этих партнеров и сотрудников будет находиться в других странах - значит, стандартом становится не просто удаленная работа, но и работа в распределенных командах (когда совместно работающие профессионалы могут нахо- диться на нескольких континентах). Помимо владения иностранным языком, надо будет уметь общаться на международных профессиональных языках - знать отраслевые требования, стандарты, используемые процессы. Экологизация Запрос на экологизацию отчасти развивается как системный ответ на экологические проблемы в разных уголках Земли, которые становятся все более очевид- ными. Согласно докладу Living Planet Report, две трети диких животных исчезнут с лица земли к 2020 году. На важность экологических рисков указывают не только экологи, но и такие организации, как Всемирный эко- номический форум. Поэтому в мире – и постепенно это начинает проявляться и у нас – растут требования к экологичности производимых товаров и оказываемых услуг. Экологичность - отнюдь не только использова- ние чистой воды или фермерских продуктов: в гораздо большей степени она означает бережливое отношение к любым типам используемых природных ресурсов (например, снижение энергопотребления, расхода воды или природного сырья), а также сокращение объема производимых отходов (включая повторную переработку отходов, применение биоразлагаемых материалов и проч.). СОЦИАЛЬНЫЕ ТРЕНДЫ Демографические изменения Скорость демографических изменений, с которыми человечество столкнулось за последнее столетие, не имеет прецедентов в истории. Продолжительность жизни, которая и так уже достигла впечатляющих цифр, все еще растет во многих странах мира. Важно помнить, что речь идет также и о продлении срока активной жизнедеятельности. В развитых странах люди в возрас- те 60 и более лет уже не хотят ограничиваться тихим пенсионерским режимом и стремятся жить полноцен- ной жизнью. Урбанизация остаётся одним из ключевых факторов, определяющих демографические тенденции. Она во многом поддерживает изменение роли женщин и детей в экономике и обществе. Продолжающиеся де- мографические изменения окажут ощутимое влияние на то, как выглядит работа в будущем, хотя это влияние не столь очевидно по сравнению с прочими трендами: • Вырастет число людей в возрасте от 60 лет и старше, продолжающих работать в своей профессиональной нише, что создает напряжение для нового поколения рабочих. • Вырастет спрос на обучение новым навыкам людей, продолжающих активную жизнь в возрасте 60+, что от- кроет широкие возможности для сферы образования. • Вырастет самостоятельная роль детей в цифровой экономике (как в качестве потребителей, так и в качестве участников рынка труда). • Вырастет спрос на специалистов, понимающих специфику старшего и младшего поколений во всех областях экономики. • Вырастет необходимость межвозрастного общения не только при работе с клиентами, но и в выстраи- вания отношений с коллегами. В скором будущем можно будет встретить команды, в которых будут работать люди младше 18 и/или старше 80 лет. • Окончательное разрушение границ между жизнен- ными периодами «подготовка-работа-пенсия» за счёт демографических изменений, которые приведут также к всеобщему признанию необходимости учиться и переучиваться в течение всей жизни. Становление сетевого общества Термин «сетевое общество» был предложен в 90-е годы европейскими социологами Яном ван Дейком и Мануэлем Кастельсом. Они предсказали, что распространение сетевых технологий коммуникации кардинально изменит устройство общества и образ жизни каждого отдельного человека. Все больше людей решают работать на себя и становятся предпри- нимателями, а интернет помогает им продвигать свои товары или даёт возможность полностью перейти в цифровую экономику. Рабочим местом фрилансера и предпринимателя может быть собственная гостиная или кафе в любой точке мира с надёжным интернет- доступом. Одним из ключевых элементов новой сетевой культуры стали игры. Еще в 2013 году известный раз- работчик компьютерных игр Эрик Циммерман опубли- ковал «Манифест для Века игры» (Manifesto for a Ludic Century), в котором указал, что игры имеют большую культурную историю, а цифровая эпоха просто дает им шанс вернуться на свое место. Процесс игрофикации уже давно вышел за пределы индустрии развлечений и сейчас затраги- вает все сферы жизни - от образования и отношений до построения карьеры и общества. Игры, в отличие от большинства других форм трансляции культуры, обладают важной характеристикой, отражающей одну из ключевых ценностей сетевого общества: они интерактивны, они подразумевают активное участие потребителя, они приглашают к сотворчеству. Все эти процессы разворачиваются под воздей- ствием одного тренда, который проявляется во всех шести ключевых трендах, описанных выше. УСКОРЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ И СОЦИАЛЬНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ Одним из первых о проблеме технологического и социального ускорения в обществе заявил Элвин Тоффлер в книге 1970 года «Шок будущего». Тоффлер анализировал проблему негативного влияния ускоряю- щихся изменений на общество. Изменения заставляют людей чувствовать себя отрезанными, страдающими от «сокрушительного стресса и потери ориентации», шокированными будущим. Ускорение темпов техноло- гического роста становится отчётливо видно, когда мы сравниваем скорости распространения новых техноло- гий в XX и XXI веках. Учитывая этот тренд, стоит принять во внимание, что все описанные изменения будут происходить быстрее, чем подобные преобразования происходили в прошлом. Перед человечеством стоит сложнейшая задача - справиться с возрастающей скоростью из- менений. Подводя итоги данного раздела и анализируя описанные тренды, можно утверждать, что экономику будущего ждут существенные изменения. В новом мире: • не будет профессий, навыки для которых получают в юном возрасте и в дальнейшем не переучиваются; • не будет простой работы, предполагающей выполне- ние рутинных операций на конвейере; • не будет рутинной работы за компьютером, когда по- нятно, что, откуда и куда надо скопировать; • не будет четких границ между личным и рабочим временем; • будет много новых професий, для которых ещё нет названия и которые будут постоянно меняться; • будут горизонтальные команды, работающие над общей целью; • будут рабочие места в виртуальной реальности, а до- полненная реальность станет привычным явлением; • будет возможность и даже необходимость совмещать творческую и профессиональную реализацию. Добро пожаловать в новый сложный мир! Этот новый мир потребует от вас развития новых «надпрофессиональных» навыков, которые важны для специалистов самых разных отраслей. Овладение такими навыками позволяет работнику повысить эффектив- ность профессиональной деятельности в своей отрасли, а также дает возможность переходить между отраслями, сохраняя свою востребованность. Среди надпрофессио- нальных навыков, которые были отмечены работодате- лями как наиболее важные для работников будущего: Мультиязычность и мультикультурность: свободное владение английским и знание второго язы- ка, понимание национального и культурного контекста стран-партнеров. В глобальном мире нам предстоит общаться с самыми разными людьми из разных стран и культур. Навыки межотраслевой коммуникации (понима- ние технологий, процессов и рыночной ситуации в разных смежных и несмежных отраслях). Мир становится все сложнее, так что решения из одной отрасли быстро про- никают в другие. Так технологии 3D-печати из области прототипирования и дизайна быстро попали в отрасли строительства и даже медицины. Клиентоориентированность, умение работать с за- просами потребителя. В глобальном мире значительно вырастает конкуренция между производителями товаров и услуг. А значит, навык работы с запросом клиента становится все более важным. Умение управлять проектами и процессами. Компании будут уходить от строгой иерар- хической структуры, поэтому лидерские качества, способность расставить приорите- ты решения задач и подобрать нужную команду будут нужны многим специалистам. Работа в режиме высокой неопределенно- сти. В нестабильном и сложном мире буду- щего необходимо умение быстро принимать решения в условиях неполной информации, реагировать на изменение условий работы, умение распределять ресурсы и управлять своим временем. Принципиально важными станут гибкость и готов- ность к постоянным переменам. Способность к художественному творчеству, наличие развитого эстетического вкуса. Поскольку большинство рутинных операций будет автоматизировано, от человека будет требоваться умение мыслить нестандартно, творчески. Умение работать с коллективами, группами и отдельными людьми. Умение продуктивно общаться и взаимодействовать в процессе совместной деятельности, учитывать по- зиции других участников деятельности и эффективно разрешать конфликты – очень важные навыки, кото- рые пока что доступны только человеку. Программирование ИТ-решений, робототех- ника, работа с искусственным интеллектом. В некоторых областях конкурировать с маши- нами просто бесполезно. Но можно стать не- заменимым для работодателя, научившись настраивать роботов и системы искусственного интеллекта под выбранные человеком задачи. Как минимум, полезно освоить программирование на базовом уровне - стан- дартного набора компьютерной грамотности скоро будет уже недостаточно. Системное мышление. Умение определять сложные системы и работать с ними. Люди бу- дут все реже заниматься одним и тем же делом всю жизнь, все чаще - переходить из проекта в проект. Чтобы оперативно включаться в работу, нужно будет мыслить системно - быстро разбираться в сложных процессах, механизмах или организациях. Бережливое производство. Управление про- изводственным процессом, основанное на постоянном стремлении к устранению всех видов потерь, что предполагает вовлечение в процесс оптимизации бизнеса каждого сотрудника и максимальную ориентацию на потребителя. Философия бережливого производства, возникшая в Японии в конце 1980-х годов, сегодня является востребованной в ведущих компаниях всего мира. Экологическое мышление. Экологическое мышление включает в себя бережливое отношение ко всем ис- пользуемым природным ресурсам, а также уменьшение объема производимых отходов. Природные богатства не безграничны, и каждый из нас несет ответственность за место, в котором мы обитаем, начиная с дома и закан- чивая общей планетой. Источник: «Атлас новых профессий Калужской области», 2018