РДВ - Калуга

РАБОТА ДЛЯ ВАС № 79 (715), 18 ОКТЯБРЯ 2018, ЧЕТВЕРГ > RDW.RU 4 По мнению работодателя, кандидату, обладающему указанными в объявлении характеристиками, данная вакансия будет наиболее интересна. Наличие у него этих характеристик не является обязательным требовани ем. 10 профессиональных навыков, которые будут востребованы в 2020 году 1 Комплексное многоуровневое решение проблем Представьте себе такую ситуацию. При- ходит женщина к врачу и жалуется на лишний вес. Плохой врач скажет: «Вот вам диета». А хороший — тот, который может решать проблемы комплексно — поймет, что только диета не поможет, а дело еще в режиме дня, проблемах с мужем, обидах родителей, которые дама «заедает», и вообще в отсутствии любимого дела. Вот этот простой при- мер и показывает комплексный подход к решению проблем. Люди-системы на первом месте. 2 Критическое мышление Это такой способ мышления, который ставит под сомнение уже существующие правила и даже свои убеждения. Очень полезная штука, потому что сомнения очень часто — двигатель прогресса. Как сказал Альберт Эйнштейн: «Всё очень просто. Все люди считают, что это сде- лать невозможно. Но находится один смельчак, который с этим не согласен…». 3 Креативность в широком смысле Креативность — это очень широкий навык, которым обладают все самые выдающиеся люди от бизнесменов до художников. Креативность — это нестан- дартный подход ко всему и способность видеть то, чего еще нет. 4 Умение управлять людьми Физик Петр Капица сказал отличную фразу: «Руководить — это значит не ме- шать хорошим людям работать». Много ли вы знаете хороших руководителей? Этот навык всегда был на вес золота. Управлять людьми — значит, создавать для них такую обстановку, чтобы их творческий потенциал раскрылся. 5 Взаимодействие с людьми Это, пожалуй, понятно. 6 Эмоциональный интеллект Сейчас «Википедия» дает такое описание ЭИ: «Эмоциональный интеллект — спо- собность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и же- лания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях реше- ния практиче- ских задач». Согласитесь, важный на- вык и на ра- боте и дома. Например, ЭИ помогает относиться спокойнее к разного рода ситуациям. Вспомните, как падает наша работоспо- собность, когда у нас проблемы в семье. Все валится из рук. Представьте, вы что- то резко отвечаете своему шефу в таком настроении, а он вместо того, чтобы рас- сердиться, подходит и говорит: «Пробле- мы дома, да? Ладно, не переживай, иди отдохни, в кино сходи. А работу завтра доделаешь». Чудесный подход, не правда ли? Так что эмоционального интеллекта всем! 7 Формирование собственного мнения и принятие решений Принятие решений — одна из краеуголь- ных тем. Чем круче лидер, тем серьезнее он принимает решения. Чем мощнее решения, тем больше у него ответствен- ности. Как говорил известный ученый Питер Друкер: «Где бы вы ни увидели успешный бизнес, знайте, кто-то принял смелое решение». 8 Клиенто- ориентированность Вместо тысячи слов такая история про клиентоориентированность. Один из клиентов по имени Крис во время от- пуска с семьей остановился в гостинице. Когда семья вернулась домой, они об- наружили, что любимая игрушка сына осталась в отеле. Ребенок, конечно, был очень расстроен. Крис сказал сыну, что его игрушка еще на не- сколько дней осталась в отеле и скоро вернется. В это время сотрудники отеля нашли игрушку, сделали несколько фотографий и даже оформили первую в истории отельного бизнеса карту для плюшевой игрушки. Фотографии вместе с самой игрушкой отправили мальчику. Вот так и нужно относиться к клиентам. 9 Умение вести переговоры Это понятно. 10 Когнитивная гибкость Когнитивная гибкость — это способность ума быстро переключаться с одной мысли на другую, а также обдумывать несколько вещей одновременно. Кстати, проверить себя на когнитивную гибкость вы можете с помощью знаменитого теста Струпа. Это когда нужно быстро прочи- тать слова, обозначающие цвет, но напи- санные шрифтом другого цвета. Что самое интересное в этом списке? Мы видим, что половина навыков свя- зана с умением общаться с людьми, до- говариваться и управлять ими, понимать их и служить им. А другая половина свя- зана со способностями мозга: умением быстро соображать, видеть суть, приду- мывать решение проблем, генерировать новые проекты и идеи. Собственно, все эти навыки уже вос- требованы и сейчас, а через несколько лет это станет еще заметнее. И вывод очень простой: акцент мира все больше смещается на самого Человека, его спо- собности, его мозг, его масштабность и взаимодействие с другими людьми. И еще один важный вывод вот в чем. Понятие «таланта» меняется. Раньше та- лантами считали в основном то, что легко увидеть или понять: умение рисовать, говорить, петь, танцевать или даже управ- лять. А сейчас всё намного глубже. Напри- мер, можно стать Мастером в «комплекс- ном многоуровневом решении проблем». Так что, во-первых, посмотрите на себя с другой стороны, а во-вторых, пытайтесь понять, какие умения из предложенного выше списка вы хотите развить. Источник: Rabota.ru Не так давно на одной из встреч Всемирного Экономического Форума в Давосе был назван список тех умений, которые будут популярны через 5 лет. Этот список в очередной раз подчеркнул: в современном мире «быть талантливым» — это совсем не то же самое, что 300 лет назад. Так какие же навыки будут востребованы в 2020 году? Акцент мира все больше смещается на самого Человека, его способности, его мозг, его масштабность и взаимодействие с другими людьми.