РДВ - Обнинск

РАБОТА ДЛЯ ВАС № 72 (1125), 7 НОЯБРЯ 2019, ЧЕТВЕРГ > RDW.RU 6 По мнению работодателя, кандидату, обладающему указанными в объявлении характеристиками, данная вакансия будет наиболее интересна. Наличие у него этих характеристик не является обязательным требовани ем. ПРИНЦИП 1. Помните об эффекте первого впечатления Первое впечатление можно произвести только один раз. Помните об этом и не бросайтесь к телефону, едва увидев подходящую вакансию. Сосредоточьтесь и поработайте над эмоциями. Не стоит впадать в крайности, например, выказывать большую радость — «наконец-то мы нашли друг друга». Или, напротив, быть излишне пессимистичным — «сейчас опять ничего не получится». Когда двое говорят по телефону, каждый из них рисует себе портрет собеседника, причем образ возникает в течение первых тридцати секунд. Поработайте над своим имиджем, задайте себе вопрос, каким вы хотите предстать в глазах работодателя. Психологи утверждают, что из двух составляющих разговора — смысловой и эмоциональной — в телефонной беседе эмоции определяют около 90% результата. ПРИНЦИП 2. Спокойствие, только спокойствие! Очень важно во время разговора быть спокойным. Ваши страхи и неуверенность профессионал почувствует раньше вас. Для того чтобы унять волнение, психологи советуют использовать следующий прием. Представьте, что вам уже ответили самым неделикатным отказом, и подумайте о том, какими для вас будут последствия. После того, как вы мысленно смиритесь с этим маленьким провалом, вам станет легче вести разговор. Также психологи рекомендуют разговаривать по телефону стоя — этот нехитрый прием помогает чувствовать себя значительно увереннее. ПРИНЦИП 3. Сила тембра Ваш голос должен быть четким и твердым. Обратите внимание на тембр — его можно и нужно корректировать. Дело в том, что более низкий тембр голоса ПЯТЬ ПРИНЦИПОВ ПЕРВОГО ЗВОНКА Очень часто знакомство с работодателем начинается с телефонного разговора, который может закончиться как приглашением на собеседование, так и вежливым прощанием, независимо от того, являетесь ли вы, по сути, идеальным кандидатом или не являетесь. И виноваты в этом будете вы сами, поскольку реакция рекрутера зависит не столько от того, что кандидат говорит, сколько от того, как он это делает. Умение произвести хорошее впечатление по телефону — это именно тот обязательный профессиональный навык, который послужит тому, чтобы разговор продолжился. усиливает впечатление уверенности, а повышенный часто сопутствует раздражению и тревожности. Низкий тембр, кроме того, считается более привлекательным, и может сыграть свою положительную роль, если на другом конце провода — лицо противоположного пола. Четкое произношение и спокойный темп речи указывают на внутреннюю дисциплину и самообладание. Манера говорить — одна из составляющих вашего личного бренда. ПРИНЦИП 4. Есть ли у вас план? Прежде чем звонить, продумайте план беседы. Не нужно ждать, что вы будете только отвечать на вопросы. Проанализируйте, что вас интересует, и будьте готовы спрашивать сами. Обратите внимание на то, чтобы вопросы не были слишком простыми или слишком сложными, в противном случае вы можете показаться не очень сообразительным или же поставить собеседника в тупик и смазать все благоприятное впечатление. До первого разговора важно подготовиться к обсуждению вакансии. Что нужно сделать: •Проанализировать вакансию в открытых источниках: понять основные критерии отбора соискателей (например, для менеджеров по продажам это может быть знание рынка, на котором работает компания и опыт „холодных продаж“, а для менеджера проектов — число реализованных проектов и их сложность). • Понять позицию компании на рынке и сформулировать причины, по которым вам интересна данная компания (например, "давно пользуюсь вашими продуктами, поэтому уверен в качестве вашей работы" или "считаю вашу компанию одной из ведущих на этом рынке", "хочу работать в компании-лидере отрасли" и т. д.). • Структурировать ваши достижения и соотнести их с основными критериями отбора. Например, "я обладаю двухлетним опытом продаж оборудования на смежном рынке" или "за время своей работы я успешно завершил 7 крупных проектов строительства в данной отрасли". • В случае если вы до звонка работодателю уже видели эту вакансию на одном из работных сайтов, у вас есть время подготовиться к телефонному интервью заранее. Составьте примерный перечень вопросов по этой вакансии, чтобы не забыть задать их собеседнику во время телефонного интервью. Если работодатель сам позвонил вам, то, как правило, после нескольких уточняющих вопросов к вам, он сам расскажет о вакансии, а потом предложит вам задать свои вопросы. Если у вас есть такая возможность, постарайтесь записывать то основное, что говорит собеседник. Так вам будет проще вспомнить, по каким пунктам у вас возникли вопросы. Обязательно четко сформулировать причины ухода или желания уйти из компании, в которой работаете, а не отвечать на этот вопрос общими фразами. Сформулируйте свои основные пожелания к будущему работодателю, при этом не стоит начинать с заработной платы. Перечислить нужно только самые важные для вас факторы, которые будут иметь решающее значение при выборе места работы. Не следует строить беседу в стиле: "Вы мне сначала расскажите, что у вас за вакансия, а потом я подумаю, отвечать ли на ваши вопросы". Хорошего впечатления вы таким образом точно не произведете. ПРИНЦИП 5. Профпригодность Для секретаря или менеджера по продажам голос—рабочий инструмент, а способность правильно выстроить телефонный разговор—важный навык. В таком случае телефонная беседа соискателя с рекрутером—репетиция возможных рабочих разговоров. Предполагаемые продавцы должны уметь продать в первую очередь себя, поэтому приветствуется способность правильно преподнести собственные умения. А вот от претендентов на должности, связанные с расчетами и цифрами, к примеру, бухгалтеров, потребуются в первую очередь лаконичность и четко поставленные вопросы. Кандидат может получить отказ во время телефонного разговора, если он говорит несвязно и неуверенно. Лучше всего выбрать стратегию четких и точных ответов на поставленные рекрутером вопросы. В любом случае, помните, что предстоящий телефонный разговор — это не просто «мало что решающий первый звонок». Если вы произведете хорошее впечатление по телефону, вас могут не только пригласить на собеседование, но еще и отметить для себя, а такое внимание вовсе не помешает. Телефонные переговоры прошли успешно? Самое время готовиться к собеседованию и доказать, что вы - идеальный кандидат! Rabota.ru Психологи утверждают, что из двух составляющих разговора — смысловой и эмоциональной — в телефонной беседе эмоции определяют около 90% результата. Помните, что сейчас ваша речь — главный способ произвести впечатление. Дикция, темп и артикуляция речи позволяют составить предварительное впечатление о происхождении и образовании человека. Полезно иметь в своем ежедневнике заранее составленный список так называемых универсальных вопросов работодателю. Он применим к любому собеседованию и помогает в ходе разговора заполнить все пробелы.